人保财险渭南市分公司推出理赔服务新举措

为了更好服务广大客户，从今天开始，人保财险渭南市分公司将推出五项服务新举措：

限时理赔和极速理赔 提升赔付速度

对于5000元以下责任明确的车辆损失保险责任事故，若客户同意现场定损，并现场提供驾驶证、行驶证、被保险人身份证原件以及与被保险人名称一致的银行账户完整信息，且客户与人保财险渭南分公司推荐修理厂达成维修协议的，人保公司会立即通知财务部门向被保险人账户支付赔款。对仅涉及车辆损失的赔案，且损失金额在10000元以下（含），如客户提交索赔单证齐全，将会在1小时内完成单证收集、理算、核赔工作并告知客户赔款金额。

  “足不出户”的理赔资料 网上电子速递服务

在人保财险渭南市分公司投保汽车保险的客户，如发生不涉及人伤、物损的车辆损失事故时，可根据人保公司的短信指引，通过安装“掌上人保”软件中的“电子速递员”、关注“陕西人保财险”微信理赔，提交理赔单证和赔款账户等资料信息，省去往返保险公司提交资料的不便。

“互碰快赔”方便你我

对事故双方均在人保财险公司同时投保交强险、车损险、商业第三者责任险及不计免赔特约险的客户，如仅造成双方车辆损失，不涉及人伤、物损及其他车辆损失，当事人双方对损失及责任确定没有争议，并同意采用“互碰快赔”方式处理时，由人保公司承担双方事故车辆维修费用。

拓宽索赔渠道 保障客户利益

对于客户提出代位求偿请求的案件，人保财险渭南市分公司将按照保险行业协会、总公司代位求偿理赔实务，实行先赔付客户，再由公司向责任方追偿，以此确保客户损失得到及时补偿。

   人伤快捷专项服务

在人保财险公司投保车辆保险的所有车主，在遇到人伤事故时，人保公司将提供全程咨询、小额快速处理和现场调解服务，避免客户、伤者奔波于交警队、法院。为最大限度的方便客户，人保财险渭南分公司与渭南市司法局协调沟通，在公司设立人民调解委员会，提供现场调解服务，事故双方可在工作人员的主持下，达成和解协议确定赔款金额。同时，事故双方也可以预约时间、地点，人保公司将提供上门调解服务。赵坤

新闻推荐

渭南彩民喜中顶呱刮“三重钻石”25万元

陕西近期中奖频频，很多彩民都在关注大乐透，3.6亿大派奖活动，跃跃欲试准备拿下超级大奖。与此同时，体彩另一大玩法也在不经意间为彩民带来了中奖的喜讯。近日，中得体彩顶呱刮“三重钻石”25万元大奖的...

渭南新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播渭南正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。