国网渭南公司荣获政风行风测评第一名

本报讯（樊周团记者冯红林）近日，渭南市政府纠风办通报了2014年全市政风行风测评情况，并颁发了对优秀单位和先进单位表彰的决定，国网渭南供电公司再次荣获渭南市政风行风测评公共服务行业第一名。

长期以来，渭南供电公司重视行风建设，践行“四个服务”的宗旨，始终把“端正行风、树立形象、深化服务、促进发展”作为行风建设工作的总体目标，全力打造优质服务常态运行机制，不断的为客户提供优质、快捷、方便的服务，全力打造国家电网服务品牌。

据悉，渭南公司在落实行风建设中，坚持“你用电，我用心”的服务理念，坚持“明察暗访”和管理提升，坚持“人民群众满意站（所）”创建活动。落实新“三个十条”，确保供电服务承诺落实到位，解决好政府关心、社会关注、客户关切的用电服务问题；坚持与地方政府纠风部门的密切联系，邀请政府领导、行风监督员和客户代表参观公司工作现场、窗口服务，倾听意见建议，改进工作。加强与地方新闻媒体的沟通，公司领导积极参加相关行风和优质服务栏目，回答和解决群众问题。积极处理行风投诉举报，实现客户投诉举报按期办结率100%，回访率100%。

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