渭南张思德共产党员服务队 走村访户宣传“网上国网”

本报讯（通讯员 董易昌）“大爷，您看这个“网上国网”APP已经装好了，以后动动手指就可以交电费啦！进行注册登录后就可以随时随地查家里每天的用电量和办理的用电业务了，特别方便，并且每个月10号缴电费还有优惠呢，满200就减10元。”陕西渭南张思德共产党员服务队队员张洁在华阴市郝堡村向村民介绍道。

为了进一步提升公司优质服务和品牌影响力，3月22日，陕西渭南华阴供电公司组织共产党员服务队走村访户宣传“网上国网”APP，大力开展“线上办电”业务，达到“网上办、不见面、高效率”的服务水平，保障客户用电足不出户。

每到一户队员们详细介绍“网上国网”APP的各项功能和网上“充电日”等缴费优惠活动，引导广大群众通过手机下载“网上国网”APP进行缴费和办理各项用电业务。队员们对不断前来咨询、注册的村民们面对面进行缴费流程演示，使客户迅速掌握操作步骤。通过讲解“网上国网”缴费的便捷之处和安全性，消除客户对缴费资金安全的疑虑。同时，帮助客户顺利注册并实名认证绑定用电户号，保证“咨询一户、讲解一户、绑定一户”。

本次活动通过现场的宣传和推广，引导客户使用“网上国网”这种方便、快捷、高效、安全的电费缴纳方式，有效拉近了与客户之间的距离。下一步，该公司将重点关注“网上国网”APP用户活跃度，加快推进线上、线下服务整合衔接，以营业厅和微信群为宣传阵地，着力提升客户“获得电力”感知度，增强客户办电体验，持续优化营商环境。

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