渭南市市场监督管理部门消费维权投诉方式

（一）电话投诉

1、全省统一投诉热线：12315

2、渭南市市场监督管理局投诉热线：

0913-2933578

3、渭南市政府快速响应平台热线：12345

4、拨打消费纠纷所在地市场监督管理部门消费者权益保护中心（或所在地市场监督管理所）电话。

5、渭南市各县（市、区）消费投诉电话（区号0913）

临渭区：2060315

高新区：2112315

经开区：2580315

华州区：4712315

华阴市：4412315

富平县：8812315

潼关县：3812315

澄城县：6785315

合阳县：5528315

大荔县：3229315

蒲城县：7259315

白水县：6125315

（二）网络投诉

1、全国12315平台：平台支持电脑、微信及手机APP多种途径进行投诉、举报，网址：www.12315.cn，微信公众号：全国12315互联网平台，微信小程序名称：12315，手机APP名称：全国12315互联网平台。

2、陕西12315微信公众号：

微信号：shanxisheng12315

功能：在线投诉举报，企业信息、法律法规查询，省市场监督管理局官网链接。

（三）其他投诉途径

1、上门：消费者可以就近选择消费侵权行为发生所在地的市场监督管理部门直接投诉，亦可直接向上一级部门投诉。

2、发信函：消费者可以向消费侵权行为所在地的任一级市场监督管理部门投诉。

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