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扶贫路上巾帼不让须眉 ——记华阴市桃下卫生院健康扶贫先进个人刘鸽鸽

来源:渭南日报 2018-08-30 01:05   https://www.yybnet.net/

通讯员 刘相斌

她行走在健康扶贫的路上,任劳任怨,不辞辛苦,在千名医生包联因病致贫户中,她包联5户8人;自包联服务开始到现在,从最初的生疏到交心,她的医者仁心、热情诚恳,获得群众一致称赞。她就是刘鸽鸽,华阴市桃下卫生院医疗组组长。

她对包联的5户8人,坚持做到上门服务周到、细致,掌握每个人的情况,制定个性化的服务方案。用她的话说:“为自己制定目标,把群众当亲人,贴心关怀,定期随访,不讲条件,不说苦楚。”在对帮扶群众的随访中,她将自己的联系方式张贴在群众家中,从细小处入手,让群众感受到真诚,取得他们的理解和支持。

高波波是一名患有“老烂腿”的患者,经常需要消毒用品。高波波随时一个电话,刘鸽鸽都会腾出时间将相关物品送到其家中,并耐心地讲解使用方法,在每月的随访服务中,她详尽记录病情的进展,及时调整帮扶方案,尽自己的最大努力,提供优质贴心的服务。

田钰娟是一名乳腺癌患者,最近,回甘肃娘家居住。刘鸽鸽每月一个电话随访,详细询问病情,并仔细地记录,发现问题及时与患者进行沟通,协商调整方案。

闫高社、段整齐、段雷雷3位老人住在养老院,为了向老人提供优质服务,刘鸽鸽会在随访的前一天,仔细查看3位老人的随访记录,制定计划,做到心中有数。每次随访中,都为老人测血压、测血糖,针对性地进行健康指导。3位老人住在养老院,离乡镇卫生院比较远,但无论刮风下雨,严寒酷暑,刘鸽鸽都会按时随访,老人有突发性疾病,她随叫随到。由于3位老人的特殊情况,刘鸽鸽上门服务的同时,对他们嘘寒问暖,和他们谈心,让他们建立对生活的信心。

对于每户的随访服务工作,刘鸽鸽从来没有怨言,约定的时间无论是清晨还是傍晚,她都会调整自己的时间,按时上门随访。她总说:“我辛苦一下没什么,只要群众支持我的工作,愿意让我服务,我就很快乐”。她随身总带着一个小本,专门记录需要随访的一些情况。凭着这股认真劲,她走进了群众心里。

真诚的付出、贴心的关怀、细致的服务,使得贫困群众信任他,有问题总会第一时间联系她,而她本人也是不遗余力的给予帮助。用心的服务收获满满,“她是我亲戚”“她是我朋友”“她是我闺女”……贫困群众这样介绍她,她付出的同时也收获了信任和感激。

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华阴新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离华阴市再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。

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