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华阴打造温馨便民社保服务

来源:三秦都市报 2015-08-18 09:33   https://www.yybnet.net/

“现在办社保方便多了,社保政策送到家门口,往年要跑几回才能办好,现在一回就好了。”8月17日,在华阴市社保服务大厅里,一位60多岁的姓雷的老人办完社保业务后,高兴地说。这是华阴市进一步践行“三严三实”工作精神,进一步践行打造优质服务窗口单位,真心服务群众的缩影。

据悉,在优化便民办公服务设施上,华阴市社保局为各业务窗口配置了饮水机、老花镜、便签纸笔等便民设施,满足了群众的需要;每周组织全员学习业务知识和技能,提高了职工办事效率和业务水平;通过开展便民服务主题实践活动,形成“待人如亲人,办事如家事”的服务理念;开通便民服务平台,方便群众及时了解业务办理动态;积极健全完善群众回访投诉机制,不断提高便民服务水平和群众满意度。通讯员石超奇陈旭

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