9月8日,合阳县公安局黑池派出所为一位百岁老人上门补办了二代身份证,获得老人及其家属的高度赞扬。
近日,黑池派出所持续推进“百万警进千万家”和“一村一警”工作,在入户宣传时,发现辖区一位百岁老人身份证不慎丢失,因老人身体不好,腿脚不便,一直没有补办身份证,也无法完成医保报销相关手续等。
得知情况后,派出所民警带上设备,上门为老人采集身份证照片。由于老人年事已高,拍照难度较大,民警耐心与老人交流,为其仔细整理头发与衣着,选取最佳拍摄地点,通过多次反复拍摄,终于采集到一张比较满意的照片,并通过制证流程,顺利帮老人补办了二代身份证。“现在,我母亲有了身份证,干什么事都方便多了,谢谢民警同志这么热心!”老人的儿子开心地说。
民警主动上门服务,为高龄老人解决了实际问题,将便民、利民、为民的服务宗旨落到了实处,赢得了辖区群众的赞扬。
通讯员王英姿
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