本报讯(记者张建锋通讯员王敏萍)近日,渭南市合阳县综合调解中心充分发挥职能作用,成功调处一起矛盾纠纷,解开了双方当事人心里的疙瘩。
今年5月8日,合阳县甘井镇的赵某来县综合调解中心,称其孙子在巷子玩耍时,被本村村民张某开车撞倒,致脸部划伤,请求调解双方因此产生的矛盾。
接案后,调解员经调查得知,事发当日,张某在倒车时确实撞倒了赵某的孙子。事发后,张某立即用车送孩子前往县医院治疗,途中赵某的女儿和女婿开车赶到,并将孩子换到自家的车上赶往县医院。张某随即驾车返回家中,此后再未过问孩子情况。赵某对张某不闻不问的态度非常生气,便去找张某理论,双方话不投机产生纠纷。
了解情况后,调解员找张某进一步核实了情况,张某同意调解。当调解员再次与赵某和张某进行沟通时,赵某提出要张某支付1500元赔偿费要求,遭张某拒绝。此后,调解员改变调解思路,告知赵某,其所提供的医院治疗发票仅为1000元,如不能提供1500元的医疗费用票据,所提出的1500元赔偿费无法成立。
经过调解员的耐心劝说和释理说法,双方最终达成和解协议,由张某支付赵某医疗费1000元,双方矛盾成功化解。
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