合阳县金水派出所“三提三减”积极应对暑期办证高峰

阳光讯（田珍 记者 赵雷刚）暑期来临，随着高考、中考的结束和各大中小学陆续放假，合阳县金水派出所身份证窗口迎来暑期办证高峰。为全力满足群众需求，合阳县金水派出所多举措积极应对。

提升服务质量，始终坚持微笑服务，坚决杜绝“冷、横、硬、推”等现象发生，对受理完身份证不能前来领取的，民警及时告知其可以办理邮寄身份证，避免群众来回跑路。提高办事效率，根据每天各时段业务办理情况，提前预判，及时调整窗口警力，实行弹性服务的工作方式，在午间休息和周末安排专人加班加点办理，大大提高了群众办事效率。提倡在线预约办理。积极推广互联网+公安政务平台的预约功能，向群众广泛宣传足不出户，即可初步实现户籍、身份证等事项的网上办理、网上预约等多种服务，大大节省了路途时间，真正体现了线上服务不限时，足不出户“去”办理的服务理念。

减少资料手续。严格按照“审批最少，流程最少、效率最高、服务最好”的原则，扎实落实户籍新政，群众仅需提供有效证件即可办理身份证或户口本。减少办证时间，合理引导群众有序排队，对因头发、衣服不符合二代身份证采集照片要求的群众，提前告知，提供衣服、梳子等物品，帮助群众快速完成身份证照片采集。减少费用，公开收费标准。实行首次申领身份证免费，并将各项收费标准在户籍大厅醒目位置上墙公示，真正做到公开、透明。

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