合阳县九龙派出所擦亮“窗口”服务群众

图为户籍民警利用下班时间为群众办理户籍业务

阳光讯（吕雪瑞 记者 杨月锋 文/图）为了给群众提供便捷、高效的服务，合阳县九龙派出所以群众满意为根本目标，从抓思想、抓细节、抓养成”，着手，推动群众工作再上新台阶。

狠抓思想，提升服务群众能力。九龙派出所将“打造优质服务”作为做好群众工作的一项重要内容，与创先争优紧密结合，促进民警牢固树立“我是窗口，窗口是我”的理念,切实提升民警的责任意识和服务意识。

狠抓细节，创造零距离服务。在所里设置了公示牌，将警员姓名、警号、联系电话、监督电话一一公布，并要求户籍民警从服务语言、警容风纪到便民利民措施等方面服务群众，自觉从办好每一个户口、接待好每一个群众做起，立足岗位服务群众，让每一位群众都能感受到民警的热情服务。

狠抓养成，不断打造“窗口”服务特色品牌。将“群众满意”作为窗口服务的一个重要目标，努力实现“一次性告知”，让群众不跑冤枉路，并确保窗口部位各项规范和便民设施落到实处，将服务融入到每一个具体的警务工作中，让群众办事更便捷、更高效、更温馨。

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