韩城：民生“小事”背后的“大文章”

“今后，村民们办理养老、合疗等业务时，就不需要跑到20多公里远的镇上了，咱中心村政务服务站就能办……”家住韩城市板桥镇薛峰村的李大爷高兴地说。

素有七山一水二分田之称的韩城，地貌多样，地形复杂。对生活在山区的群众来说，复杂的地形给平时生活带来不少困难。特别是撤乡并镇的改革调整后，形成山区乡镇面积广、范围大、人口分散的管辖特征，山区村庄群众远离镇区，办事不便。韩城市板桥镇就是一个典型例子。作为山区乡镇，板桥镇政府在镇区的最东边，以前，居住在西边的群众每到办理养老、低保、农村合疗等业务时，就需要从西边赶到东边，转好几次车，跑上几十公里，花费大半天时间。对于生活在当地的群众而言，既费时又费力，非常不方便，久而久之成为生活中一大难题。

为了解决群众实际困难，方便山区群众，打通山区群众居民便民、利民的“最后一步路”。2021年11月14日，韩城市在板桥镇薛峰村设立薛峰中心村政务服务站。这项政务服务创新实践为当地居民打开了新的“大门”。

据了解，板桥镇薛峰中心村政务服务站服务片区覆盖共裕、薛峰、香山、王村等四个行政村。同时，中心村政务服务站配备警务室、综治中心及公共法律服务工作室等基层工作站点，以“镇政府能办的，政务服务站都能办”的原则，让山区群众在家门口一站式办理27项基层服务事项。

其次，中心村政务服务站实现了民生服务的“下沉”。医保、人社、卫健等民生政务服务关系到每家每户，薛峰中心村政务服务站的成立是将市级权限向中心村下沉，延伸至基层群众，让边远山区群众能在“家门口”享受便捷公共服务。

薛峰中心村政务服务站工作人员介绍，当地群众只要把相关材料完整交到服务窗口，工作人员就会进行一站式的后台操作，将各项事务办理完结。目前可办理的27项业务中，有10项能够一办到头。

据统计，截至目前，薛峰中心村政务服务站已累计接待群众700多人，办理具体工作事项478件，其中为群众办理林木采伐证、出生证明、丧葬补贴等便民服务事项422件，调解矛盾纠纷40起，法律宣传10次，救助群众4人，协助破获案件3起。

薛峰中心村政务服务站的成立，是反映韩城政务服务改革提速的实质性举措。薛峰中心村政务服务站这个“小切口”映射出韩城市为民办事、为民解忧的“大决心”。与此同时，薛峰中心村政务服务站的经验也为政务服务创新的改革实践提供了可供学习借鉴的样板。

办好身边的小事就是干好民生的大事，韩城从小处着手，一点一滴改善民生，让更多人感受党的温暖，让广大群众共同参与城市建设，共同分享城市发展成果。

筱美张军建

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