韩城为特殊群体开辟办税“绿色通道”

本报讯（记者白圩珑）“谢谢，你们服务真是周到，工作人员全程辅导，不用排队，很快就办完事了。”刚刚开完票的陈大爷满脸笑容，不停地向税务的工作人员道谢。

据了解，韩城市国地税联合办税服务厅为方便老人、孕妇和残疾人这一特殊纳税群体办理业务，专门在窗口设置“绿色通道”呼叫系统，导税人员在看到有特殊群体前来办税，会提前开启该设备，收到呼叫的窗口很快做出回应，及时为纳税人开启“绿色办税通道”并进行全程跟踪，提供一站式服务。韩城市国地税联合办税服务厅以纳税人需求为导向，针对不同纳税人进行“私人定制”，在“细”处着想，从“微”上服务，着力提升服务质效，提高纳税人满意度。

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