拿自己身份证办理的、用了近20年的手机卡,突然莫名其妙变成了别人的“副卡”,这个“别人”自己还完全不认识,今年50多岁的刘先生有些蒙。担心手机卡和别人捆绑后有风险,10月18日,他就此事向三秦都市报反映。
刘先生是渭南市大荔县人。据他介绍,自己的手机号是在大荔县同州路上的一家移动营业厅办理的,已经用了近20年没有换过。大约一周前,手机突然没网络了,他送去修理,修手机的人告诉他,没网是卡的问题,让他去移动营业厅处理。
“到了营业厅,工作人员一查,居然说我这个卡是个副卡,现在要想处理这个问题,需要办张新卡把上面的信息复制过去,但办理新卡需要主卡拥有者本人到场才能办。”刘先生说,移动工作人员还告诉他,他的这张卡早在2015年就已经变更为副卡了,但其提供的所谓主卡人的名字,自己连听都没有听过。“工作人员让我自己去把这个人找来,然后给我办新卡,可是我压根不知道这人是谁,更不知从何找起。”
刘先生说,新卡办不了,而自己又急着用手机,最后无奈花钱从外面找人想办法复制了一张卡。现在卡能用了,可心里的种种疑问却让他越想越担忧,“我的卡明明是拿我身份证办的,一个陌生人咋就能在我不知情的情况下成了我的主卡人?”
记者随后拨通了中国移动的客户服务电话反映此事,接线员记录后表示将尽快联系刘先生核查此事,并会向记者反馈调查结果,但截至发稿,记者暂未收到回复。
本报记者张晴悦实习生胡茜
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