买家退货要不回货款 卖家要扣“返利费”

卖家未如约发货，导致买家退货。货是退了，但2万余元货款却迟迟讨不回来，双方整整僵持了近一年时间。昨天提起这件事，买家王先生就气愤不已，“在我看来，这事很简单，我付了多少钱你就给我退多少钱，可卖家非要扣一笔3000多元的‘返利费’，这让我不能接受。”王先生说，这笔说不清的“返利费”，成了他们争执的焦点。

买家订货时根本没有返利一说

王先生在宝鸡市经营着一家食品批发部。2018年12月，为给即将到来的春节备货，他花费4.2万元，在渭南大荔景壁肉食有限公司订购了200件（一件40个）肘花。双方口头约定，年前送货，景壁肉食公司再给王先生赠送8件肘花。

“但之后该公司以节前货紧张没货为由，第一次只送来100件货，直到腊月二十几才又送来了50件。”王先生说，这时年关在即，大多数人都已经备好了年货，后送的这50件货就没卖出去。春节过后，他联系该公司要求退货，该公司派车将没卖完的60余件货共计2643个肘花尽数拉了回去。但如今一年时间过去了，他还未拿到退货款。

昨天，王先生告诉记者，对方拖着迟迟不愿退款的原因是，要从货款中扣取百分之五的“返利费”，这样算下来，肘花单价就不是他当时所购买的5.25元一个，而是4.935元一个。而且对方不光扣了返利费，也不愿再将赠送的8件货计算在内，因此只愿意退给他22913元（4643个肘花×4.935元）货款。

这种算法让王先生不能接受，“当时订货根本没有返利一说，赠送就是他们当时做的促销活动，也根本没有人给我说退货要扣啥。现在不光要扣返利，赠送也不认了。”王先生说，按照他的算法，连带未曾发货的58件2320个肘花，他所退的共计4963个肘花应退26055元。

卖家卖的是优惠价将返利计算在内

针对王先生所说，昨天记者联系到了景壁肉食公司销售部的一位张姓经理了解情况。张经理说，发货退货的相关细节不用多纠结，他们公司也并非不愿意退还货款，但现在的主要问题是，双方各持己见，无法就怎么退、退多少达成一致。

“简单来说，王先生是老客户，当时又要得多，我们给他的卖价是优惠价，是将返利计算在内的。现在他要退货，我们就不能以这个优惠价把货给他了，要把这笔费用扣出来。”张经理表示，他们将继续与王先生沟通，争取尽快解决这一问题。

本报记者张晴悦

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