大荔县教育局窗口服务便民高效

本报讯（通讯员 张春锋）“办理真便捷，环境真舒适，跟前几年我申请贷款时相比，真是天壤之别。”近日，在大荔县学生资助管理中心，办理助学贷款业务的学生和家长有序进出。

为转变管理职能，提升服务水平，大荔县学生资助管理中心于2018年暑期前装修完成并投入使用。学生资助管理中心以“助学·筑梦·铸人”为宗旨，优化办事流程，完善了申请贷款网上预约体系，解除了学生和家长排队等候之“苦”；落实首问负责，对每个岗位的工作流程进一步细化和明确，有效地提升了服务效能；唱响“热情服务、精益求精”主旋律，全体工作人员本着“全心全意为家长为学生服务”的信念，以热情和真诚准确、有序、高效地办理每一笔贷款申请业务，让前来办事的群众带着问题来，带着满意走，赢得了群众的真心“点赞”，真正把学生助学贷款工作办成了“民心工程”，成为该县教育系统转变管理职能、提升服务水平的一个亮点。

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