老年人乘高铁需帮助 可提前联系西安北站 联系电话：029-62903630

4月29日，“五一”小长假正式拉开帷幕，截至当日18时，西安北车站全站日发送旅客21.8万人，其中西安北站单站日发送旅客15.68万人。

4月29日早7时前，西安北站网购车票未取张数超过10万张，旅客卡点到站乘车导致集中购、取票现象明显。请网购未取车票的旅客务必提早到达车站，预留充足时间换取纸质车票。

从旅客需求和体验角度出发，西安北站新推出站内导航系统，实现“点对点”精准指引，同时通过位置分享功能，旅客可以便捷找人、快速与朋友汇合。

为满足旅客出行需求，4月30日，西安北车站将开行动车组列车179.5对，在宝鸡、延安、大荔、汉中、华山、太原、兰州、北京等方向加开动车组列车23对，同时以扩编、重联动车组列车方式，实现运力最大化。

从动车组车票预售情况看，4月30日，西安北至各方向均有少量余票，5月1日，西安北至上海、广州、郑州、武汉、宝鸡、大荔方向还有少量余票。

西安北站温馨提示：请持有太原、汉中、成都、重庆方向车票的旅客以及团体旅客前往西安北站二楼候车厅东边匝道南侧的出发12专口进站乘车。“五一”小长假期间，老年人、儿童或参团人数较多的旅游团体出行，可拨打电话029-62903630，提前与车站沟通联系，获取帮助服务。华商报记者 雷婧 通讯员 赵美露

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