9月26日-27日,由省旅游发展委员会副主任赵跃虎带队,工商、物价、文物、公安、综合执法等部门组成的联合检查组赴渭南市、华州区、大荔县、合阳县景区景点,检查国庆中秋双节假期旅游安全及市场秩序整治工作。
26日,检查组一行来到少华山游客服务中心监控室、售票处、索道等候区检查指导工作,现场询问工作人员安全职责,查看交接班记录,检查假期优惠政策落实情况,对商贩的卫生、价格、安全和服务等情况进行抽查,并听取了少华山景区国庆中秋双节假期旅游安全市场秩序整治工作情况汇报。
27日,联合组在洽川风景名胜区检查时,赵跃虎认真询问了景区假日预案,指出了预案考虑不周到的地方,实地察看了游船上的设施、救生设备等。要求对容易出现安全隐患的地方逐一排查,完善设施,落实责任。
针对现场检查所发现的问题,检查组要求,华州区旅游工作人员要加强思想意识,注重安全防范,确保假期万无一失。服务信息及时向游客公示,做好前期疏导告知工作。加强索道运力保障,为特殊人群比如老年人、儿童、残疾人提供绿色通道。健全投诉机制,加强快速处理流程,落实应急处理工作,有问题及时处理及时报备。渭南市节前对沿黄公路沿线群众要进行交通法规宣传,确保交通畅通。要求洽川风景区继续细化假日各项工作,每个环节的工作做实,责任落实,尽快整改。用“五个真”强调了旅游安全的重要性,并要求健全完善旅游工作管理机制,优化秩序环境,服务水平全面提升,为游客营造安全稳定、舒适顺畅、文明和谐的旅游环境提供有效保障。
本报记者马秀红
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