群众满意是准绳 ——记大荔县朝邑食品药品监督管理所

大荔县朝邑食品药品监督管理所成立于2011年12月，承担着朝邑、赵渡两镇46个行政村约78000人、各类生产经营主体449户的食品药品安全监管工作。该所连续两年被评为“全县食品药品监管系统先进单位”、“全县食品药品监管工作综合考核先进单位”。

朝邑食品药品监管所认识到，农村才是食品药品安全战线的前沿阵地。所里走村进巷，全方位宣传食品药品安全基本常识。结合辖区地广人少，该所实行了“分区划片、责任包干”的网格化监管模式，每个网格配备2名监管人员，负责网格内“四品一械”的日常监管，做到了“店店有人管，人人有岗位”。同时还聘请了48名村级协管员，建立了部门联动机制，健全完善了食品药品安全行政执法与刑事司法的无缝对接体系，形成了监管合力。近年来，先后开展了21次食品药品安全专项整治行动，查处食品药品违法案件107起，取缔非法加工小作坊2处。“群众满意是一切工作的出发点和落脚点”，朝邑食品药品监管所在证件办理中，主动为困难群众和残障人士上门办理业务；在从业人员健康体检中，该所主动联系体检中心，将健康体检车开到了乡村；在投诉举报受理中，不管时间早晚、路途遥远还是天气恶劣，执法人员都是第一时间受理、快速高效处结，还群众一个满意。

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