澄城县人社局“四减一提”优化政务服务

本报讯（记者 冯战武）近日，在“高举旗帜、响应号召、奋进新时代、启航新征程”主题活动中，澄城县人社局扎实开展经办窗口“四减一提”活动，着力打通堵点、消除痛点、化解难点，不断优化政务服务，提高群众满意度。

“减事项”即规范服务事项。逐项梳理、规范和明确服务事项名称，围绕事项依据、受理条件、申请资料、办理流程、办结时限等要素，编印办事指南在窗口进行公示。“减环节”即精简办事流程。在法定依据办理程序的基础上，进一步精简办事环节，大力推行即时办结，对材料齐全、符合规定的申请事项，即收即办；对符合规定材料不齐的，一次性告知全部事项和所需材料清单，收齐后立即办理。“减材料”即清理无谓证明。按照有关要求，对已明确取消和没有法律法规依据的材料证明一律取消，坚决杜绝循环证明、重复证明等。“减时限”即缩短办结时限。常态化开展窗口经办人员岗位业务技能练兵，大力提升为群众办实事的能力和水平，充分发挥人社信息数据共享支撑，变“群众跑腿”为“数据跑路”，变“群众来回跑”为“系统内部协同办”，实现窗口服务便民高效、惠民政策落实落地。

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