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白水交警多形式提升服务水平

来源:渭南日报 2016-08-23 08:56   https://www.yybnet.net/

本报讯(记者种艳通讯员郝泽超肖力)为方便群众处理交通违法业务,提升群众对白水公安交警工作的满意度,近日,白水县公安局交通管理大队规范交通违法处理流程,多种形式提升交通违法处理服务水平。

启用二代身份证识别器,提高工作效率。

交通管理大队按照市交警支队要求,及时安装了二代身份证识别器。在处理交通违法时,办理业务的驾驶人信息自动生成,加快了违法处理业务的速度和准确度。同时,在一定程度上解决了随意使用驾驶证“代扣分”的现象,保障了驾驶人的权益。

开通互联网处理窗口,让群众少跑腿。

交通管理大队在违法处理站设立了互联网违法处理窗口,为群众现场讲解互联网平台查询交通违法、处理交通违法的操作流程,大力推广互联网违法处理业务,让群众足不出户即可在家办理,缓解了违法处理窗口排队难的问题,减少了群众办事成本和时间,受到了群众的一致好评。

规范交通违法处理流程,业务即办即结。

在处理电子监控交通违法信息时,工作人员按规定向当事人公开证据照片,认真核对发生违法行为的驾驶人与当事人是否一致,告知当事人办理违法处理业务需要的证件,让当事人一次办结完违法处理业务。

严格工作职责,加强培训学习。

交通管理大队进一步明确违法处理工作站工作人员岗位职责,强化工作措施,完善工作制度。同时,定期对违法处理站工作人员进行培训,组织学习违法处理的新业务、新规定,提升自身业务能力,更好地服务群众。

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