理赔一线 女童开水烫伤 国寿学生综合险雪中送炭

中国人寿白水支公司经理宋竹箫将理赔预付款及捐款送到田师傅手中

3月8日，家住渭南白水县冯雷镇冯雷村的田师傅家中突遭变故，6岁大的女儿妮妮因意外被开水严重烫伤。经诊断，妮妮全身有15%皮肤被烫伤，属于二到三度烫伤，属于重度烫伤。

“3月8日到现在，已经交了22万元的治疗费，经过治疗，娃的病情暂时稳定了。3月19日，医院给孩子做了清创手术，费用是3万多元。”三年前的变故加上目前的手术费，让这个家庭已经负债累累，后续的一系列治疗费，对于这个靠土地为生的农村家庭来说，无疑是雪上加霜。

“从新闻上得知小妮妮被烫伤的消息后，中国人寿渭南分公司白水支公司立刻安排人员核查学生保险登记表，发现小妮妮于今年的3月1日，投保了国寿学生儿童综合保险，我们立即为小妮妮进行了理赔。”中国人寿白水支公司经理宋竹箫说道。据了解，得知小妮妮是公司的客户以后，中国人寿渭南分公司白水支公司第一时间向渭南分公司进行汇报，并得到指示，第一时间开辟绿色通道，并加快理赔处理速度。3月20日，中国人寿白水支公司相关负责人前往西京医院看望小妮妮，并预付了理赔款。

“因为小妮妮正处于治疗当中，相关的理赔程序还无法正常开展，但为了帮助田师傅给小妮妮筹集医疗费，中国人寿渭南分公司提前预支一万元给田师傅。同时，还安排了专人负责协助田师傅准备理赔资料，将以最快的速度完成整个理赔流程，帮助小妮妮进行治疗。” 本报记者 杨代利 见习记者 薛凯

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