创新求变　基业长青 ——访文登欧派大家居商场总经理王爱东

电视广告上,孙俪用她那阳光有爱和极具亲和力的形象传递着一个品牌的价值内涵“有家,有爱,有欧派”。欧派大家居是家居行业的龙头品牌,作为其文登代理商,王爱东更是用他传奇式的创业经历,向我们展示了如何让一个品牌在一个地区生根发芽、成长壮大。

怀揣梦想

与勇气上路

90年代,改革开放势头正盛。不少人已在商海沉浮多年,有人赚的盆满钵圆,当然也有人血本无归。面对外面巨大的诱惑,勇敢的人还是想跳出农门,出去尝试一番。这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代。对于有勇气“出走”的人,他们有机会得到想要的；而对于害怕改变的人,也逐渐失去了小农经济所带来的优越感,抑或承担落后于时代所带来的代价。

1990年,在文登区葛家镇黄龙县务农的王爱东,决定离开祖辈生活的村子,到城市里拼一下。怀揣着梦想、勇气还有3000元钱,就这样上路了。当时在永安街北头租了个店面,租金是1500元,付完房租之后,剩下的1500元就是全部家当了,要维持接下来的进货以及日常开销。

王爱东打算做水暖管件。买来货架,又到天福山阀门厂去买管件。人家都是一批批进货,而他只能论个的进,因为已经山穷水尽了。最艰难的时候,连买菜的钱都挤不出来。于是,妻子在店旁边摆了个摊位卖菜,这样既能赚些钱贴补家用,又能解决生计问题,晚上卖剩下的菜,就可以自己家食用了。

这样艰难的日子,不知道有多少人能坚持下去。他可以就此打住,收拾家当回老家继续务农,过那种无需想象只需低头机械劳作的生活。但是他没有。他留了下来,在做了九年的水暖管件后,于1999年,开始代理帝王品牌。

求新求变

创建基业

20世纪末21世纪初,家装行业刚刚兴起。能够选择这个行业,是需要勇气和眼光的。在代理帝王品牌之后,2001年,王爱东又开始代理欧派品牌。很多人会在选择品牌上犹豫不决,考虑利润空间、发展前景、品牌实力等等。王爱东觉得这些是很重要,但更重要的是如何将手中的品牌运营好,落地生根,自己生长,而不是一味地依靠品牌原来的效应。事实证明,他也做到了。

在接下来的几年中,欧派大家居店先后引进了多个家装品牌,也将店面开到了威海。在店面颇具规模后,王爱东又开始提升服务。对于一个家庭来说,装修是一件很繁琐又劳心劳力的大事儿。整体的橱柜卫浴等家居可以定制,但这得在完成最基本的基建工作后才能进行。王爱东觉得,如果能为客户解决基建问题,能省去其很大的麻烦。其实,像木工、瓦工这样的基建工作利润很低,多数品牌店是不愿意去做的,但是王爱东却在服务项目中果断加上这一项,完全是为着用户的利益着想,这也是一种深度服务理念吧。

万事万物总在不停地发展变化之中,任何一个看似风光无限的企业,如果一直躺在过去的功劳簿上停滞不前,也就只有死路一条。在王爱东的带领下,文登欧派家居店不断地根据市场需求与时俱进,调整发展战略。在努力探索前进中,欧派大家居形成了集方案设计、安装、工程监理以及售后等全方位一站式大家居模式,这种模式被称为“欧派大家居模式”。从一件毛坯房,到可以直接拎包入住,欧派能全部搞定,不用用户操一点心。欧派集团总部还特地组织全国各地二十多家代理商来文登参观学习王爱东独创的这种模式,并在全国各个代理商中广泛推广。文登欧派大家居也荣获集团总部颁发的“大家居模式创新贡献奖”,还被评为“4A商场”。现在,文登欧派大家居已在威海市区、荣成、南海等多个县市区拥有多家分店,业务遍及整个威海。

“别人在卖产品时,我们就已经开始做品牌了；大家都在做品牌时,我们已经在做服务了；别人在做服务时,我们又在做设计了。”王爱东用这句话道出了欧派大家居成功的真谛。永远创新求变,才能走在行业的前列,才能基业长青。

永远向前

走在行业的前列

王爱东说:“同一块布料,不同的裁缝,裁出的风格是不一样的。”以设计为驱动力,引领大家居模式,这是目前文登欧派大家居的核心理念。欧派大家居有一批专业化的设计团队,他们能根据当下最流行的时尚元素,根据不同家庭需求和用户生活习惯,为客户量身定制个性化的家装风格。此外,他们还聘请了意大利设计师来设计,在设计风格上,能够最大限度地满足不同层次不同人群的需求。

近年来,在准确分析把握文登市场形式前提下,王爱东又带领欧派大家居推出了一款“8-15万元整体家居套餐”,这款套餐低碳环保,性价比又高,满足了当前建材消费市场主流消费群体80、90后们的消费能力和需求,很受市场追捧。

王爱东的经营理想就是,让文登老百姓都用上最环保、性价比最高的家居产品,给千家万户带来健康和快乐。这一点,他也做到了。他说,做企业,首先还是要有“德”,有才无德是走不远的,一个真正的企业家,都是源于社会,最后又回馈给了社会。

王爱东不但创造和养育了文登欧派大家居,还培养了一批批技术过硬、敬业奉献的好员工。现在欧派大家居有员工一百四五十人,工作了十几年的老员工很多。王总用最朴实的话讲出了留住员工的秘诀:一是能让员工赚到钱,二是让员工学到知识和技能,三是能让员工感到开心。这也使得欧派家居的用人理念与经营发展得到很好的切合。

从最初“出走”农村下海经商,到欧派发展的每一个关节点,乃至今天以设计为引领,将来的创造大家居文化,这28年的创业发展,都饱含了王爱东不断创新求变的勇气和意念。他说,创业最需要的是勤奋、勇气,坚持,和不断的学习与变革。企业要不断地吸收新东西,自己也要不停地学习、进步,才不会故步自封。当下,大众创业、万众创新的热潮下,这些创业真经,值得每一个创业人好好借鉴。

感谢时代,给了勇敢的人以机会,更感谢创造和改变着这个时代的人们!

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