乳山市供电公司 领导带队登门走访重要电力客户

“您对我公司作风建设工作还有哪些意见?服务方面还有哪些不满意的?”11月20日,在征求意见中,国网山东乳山市供电公司领导班子深入各类用电客户,面对面地向客户征求对供电服务方面的意见和建议。

在征求意见工作中,该公司领导亲自带队、登门走访,向各级政府、重要电力客户等100家单位或部门发放了征求意见函；通过深入基层调研、走访群众、召开座谈会、个别谈心、发放征求意见表等多种形式,聚焦“四风”、优质服务、“习惯性违章”、基层基础薄弱等方面存在的问题,广泛征求基层广大职工、对公司领导班子及成员的意见建议；该公司领导班子成员分成5个调研组,分赴33个基层班组开展调研活动69次,实地走访班组37个。面对面征求基层和一线职工的意见。通过群众提、自己找、上级点、互相帮等渠道,公司共征集到意见建议17条,领导班子成员结合自身思想和工作实际,深查细照,主动认领,全部制定了整改措施,落实了领导责任,做到了条条有落实、件件有回音。

领导班子带头示范,干部员工紧跟而上。该公司各部门、各供电所干部员工纷纷贯彻活动精神,对“谁来听意见”和“听谁的意见”这两个关键问题有了更清醒的认识后,积极走进企业、走进乡村,走进特殊服务客户,将访客户、进一线,听真话、摸实情付诸实际行动。该公司对外发放意见征求表520份,走访大客户225家,收集到各类意见建议27条。“问症”于群众,“求医”于基层,再不起眼的角落也能被关注,再细小的声音也能被听到。群众从国网公主岭市供电公司广泛听取意见、查找问题中,感受到该公司切实转变作风、密切联系群众的诚意和决心。

(张冲)

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