夯实改革成果,公众办事更便捷

以“最多跑一次”为目的,乳山市行政审批服务局深入推进开展“一窗受理”改革,不断提高窗口办事效率。改革工作中,市行政审批服务局大厅布局焕然一新——办事大厅设立了一窗(一链办理)受理区、综合咨询区、引导服务区、自助办理区、前台受理区、后台办理区和“兜底”服务窗口,功能布局比以前更合理更方便。服务窗口也由原先单一的办事模式整合为综合受理模式,把进入大厅的办事事项分成经济管理、社会事务、投资建设、市场准入4个板块,实行板块内“无差别全科受理”,让群众在一个窗口就能办成事情。另外,为确保新的办事机制运作顺畅,市行政大厅窗口建立了“受办分离”的全新工作模式,并在全体工作人员中开展定期和不定期集训和考核,保障各项工作顺利进行,确保群众和企业办理“一件事情”最多跑一次。

(焉振伟)

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