我与保险的30载情缘, 烟台市保险行业协会会长　张安澜

1984年7月，也就是中国人民保险公司烟台中心支公司从人民银行分立出来的第二年，我进入了这家公司宣传科。在这之前，从未听说过保险公司这个名字。踏进公司大门，依然懵懵懂懂，弄不清展业、理赔、防灾等名词的含义。

那时候，经常有人询问保险公司是不是卖保险柜的，人寿保险是不是既保人又保畜牲的人兽保险。路上发生车辆碰撞，下车的人第一件事就是互相指责，继而争吵，一群人围观看热闹，发达国家肇事后给保险公司打个电话就解决问题的传闻让我们很惊奇。现在回忆起这些事情，我们都当笑话讲，但在当时却是真实存在的，足见当时人们对保险认识的不足和整个保险环境的“贫瘠”。

进入保险公司后，我和科里同事如同一块干燥的海绵，拼命吸收着保险知识，学习掌握宣传技能。公司对宣传工作很支持，购买了当时很先进的进口专业摄像机、编辑机。记得设备到货时，正是15号台风袭击胶东半岛，从电视台请来的专家临阵磨枪教授我们使用方法，一个小时后，便驱车赶到受灾最严重的荣成海边拍摄受灾现场。那些年，我们进企业、下矿井和各种事故现场进行采访，向各级新闻媒体投送文字和视频新闻稿件，宣传保险的保障作用，更多的是把保险的知识、作用和保险公司发展的动态传播给社会。

一晃三十几年过去了，如今保险已经为千家万户所接受，成为必备的保障手段，成为经济发展的“稳定器”、“助推器”，成为政府进行社会管理、分担风险的有效工具。大家关注的不再是保不保，而是保什么，保多少。尤其是家庭添置了机动车后，购买车险成为车主的首要大事，发生事故后平静等待保险公司处理已成为常态。在烟台市营业的保险公司从1家发展为72家，年保费收入从1982年的1020万元跃升到2016年的206.48亿元，33年间增长了2024倍。数百上千种保险产品可供市民像在超市里购物一样按需挑选，可以去保险公司柜台购买或等销售人员上门服务，还可以利用电脑、手机等互联网方式点击几下完成购买过程。理赔的过程也变得越来越便捷，机动车轻微事故损失经查勘定损后，往往车还未到修理厂，保险公司的赔款就打到投保人的账户。

保险的发展，是古人“未雨绸缪”思想的现代化体现，是“人人为我，我为人人”传统道德的合同化版本。大家在付出保险费的同时，既为被保险人解决了一旦意外发生时资金窘迫的后顾之忧，或在身后为家人提供稳定的经济保障，延续对家人的爱和责任，也为购买保险的其他人提供了一份帮助。今年，市政府更是出巨资购买了民生综合保险，将商业保险引入灾害救助领域，为广大市民又增添了一份保障。

从几百年前欧洲商人海上运输风险损失的互助，到现在遍及全球现代保险服务业的普及，保险，真是一个伟大的发明。YMG记者刘洁整理

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