东山街道集中走访梳理居民诉求, 建立问题需求台账，解决居民身边难题

本报讯（YMG记者李鑫通讯员丛诠宜曹宁）今年，东山街道集中走访梳理居民诉求，持续推动人、财、物向基层倾斜，解决好居民身边难题。

东山街道以社区为单位，以街区网格为基础，建立问题需求台账，发挥楼片长队伍在问题收集、信息传递、舆情处置、矛盾化解中的“生力军”作用，优化队伍结构，配齐配强人员，调动街道15个科室、80余名机关党员干部参与，采用“机关科室+居委会”的模式，每年至少两次开展社区大走访活动。通过入户走访，与居民面对面交流，畅通社情民意，掌握居民反映和关注的热点、难点问题。同时，东山街道也利用此次走访，向居民宣传有关工作政策和街道重点工作进展，提高居民对街道工作的关注度和对街区事业的参与热情。在入户走访的基础上，及时调整台账信息，对社情民意大走访信息平台进行同步更新，利用社区公示宣传栏、微信群、“耕耘”手机APP客户端等信息手段，及时向辖区党员干部发布需求和公布项目完成进度，增强居民对街道和社区工作的信任和理解。

同时，东山街道强化责任跟踪落实运行机制，不断深化领导班子联系分包社区成果，领导班子成员带头深入社区，主动认领为民服务项目，一方面，做好对上协调沟通工作，争取上级城管、住建、园林等部门对老旧城区的关注和支持，在解决与居民密切相关的问题上，效率更高、速度更快。另一方面，进一步发挥区域化党建联席会作用，广泛发动辖区大单位积极参与，引导和动员福彩、人大代表、政协委员、商会企业等社会各界主动关爱弱势群体，积极争取各类救助款30多万，开展帮扶活动。

此外，东山街道及时梳理和总结发生在居民身边的问题，及时化解和处置发生在居民身边的矛盾，针对居民突出反映的市场秩序、交通拥堵、健身器材缺损、道路破损、大树遮阳、栏杆损坏、环境卫生、社会治安等8大类问题，开展为期两个月的集中整治行动。

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