太平人寿威海中心支公司快速理赔服务赢客户赞誉

近日,太平人寿威海中心支公司快速处理了一份三地住院治疗的复杂理赔案件。

2019年4月,客户z女士为自己购买了太平超e保2018医疗保险,年交保费900元。

2020年3月,z女士因腹痛,先后在济南、威海、东营三地的医院进行就诊,最终被确诊为结肠癌。随后,z女士第一时间向太平人寿威海中支提交理赔申请,面对异地调查的复杂情况,威海中支的理赔人员快速展开调查,了解z女士在济南、东营、威海就诊的相关情况,积极联系三地的相关工作人员对z女士进行理赔服务。在经过了一系列严谨的审核后,不到三日便完成了理赔。z女士共计获得理赔款36547.01元。

为表达对太平人寿威海中支及理赔工作人员的感激之情,z女士亲自为威海中支送去了印刻着“优质高效解后忧,业务精湛传美名”的锦旗。

这起涉及三地就诊的理赔案件,充分展示了太平人寿威海中支工作人员的专业态度,不仅提升了客户的服务体验,更体现了太平人在工作中的责任感和使命感。

(威海中支运营服务部杨凯)

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