外地客运车辆非法揽客 交运执法支队柔情执法

执法人员将违规客车上行动不便的老人背下车换乘。张鹏 摄

8月23日下午，市交通运输综合执法支队收到一面来自哈尔滨一客运公司送来的锦旗，表扬他们快速高效执法，维护了威海至哈尔滨客运市场的秩序。

8月22日，市交通运输综合执法支队接到哈尔滨一客运公司举报，一辆客车在高区一商场北侧揽客。威海至哈尔滨的客运班线应为哈尔滨该客运公司经营，但执法人员第一时间到现场核实发现，正在揽客车辆并非该公司车辆，而是跨线经营客运班车，特意来威海抢客，其站外揽客行为实属违规。因为，它未实行实名制购票，也未进行安检，存在极大安全隐患，同时还影响正规客运班线经营，严重扰乱客运市场秩序。执法人员依法对该车采取强制措施，并组织乘客换乘。换乘过程中，一老人行动不便，执法人员上车将其背到换乘车辆上，暖心之举赢得其他乘客点赞。

对市民举报做到有举必查，事事有着落，是市交通运输综合执法支队积极回应社会关切的现实体现。市交通运输综合执法支队自成立以来，始终把市民关心、关注的热点、难点问题作为重点，全面提升热线办理成效，对相关举报快速处理，确保第一时间回复办理，努力提升市民对回复事项的满意度。今年以来，市交通运输综合执法支队共受理市民举报投诉813件，做到件件有回音，在回应市民诉求、化解矛盾纠纷、展示交通运输形象等方面发挥了积极作用。（威海晚报记者 张玉婷 通讯员 张鹏）

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