威海新闻网7月24日讯(记者 赵树一 通讯员 王明军)7月20日,两名腿部骨折的女孩在济宁站上车返回威海,考虑到她们行动不便,一路上乘警、列车长悉心照顾,为她们提供爱心轮椅,帮助她们顺利回家。
7月20日10时40分,由菏泽发往威海的5040次列车到达济宁站,市公安局铁路分局乘警大队民警和列车长在站台上疏导旅客时,发现有两名男子,一前一后用轮椅各推着一名女孩,在站台上转来转去,神色有些焦急,乘警便上前询问。原来,两名女孩都是威海人,半个月前一起去济宁办事,突遇车祸,两人不幸腿部骨折,在医院做过手术治疗后,便在亲戚陪同下回威海静养。铁路工作人员见两人行动不便,就提供了爱心轮椅,并引导他们进站候车。
得知情况后,乘警和列车长协商了一下,特意开辟“绿色通道”,打开车厢的端门紧急救援专用通道,帮助两名女孩的亲戚把她俩推到座位上,然后将轮椅交还给济宁站工作人员。安顿好以后,乘警又交待乘务员途中做好重点照顾,并叮嘱周围旅客走动时注意避让。
“呼叫客服中心,呼叫客服中心,我们是5040 次列车长和乘警长,现在列车即将到站,需要你们提供两辆轮椅到04车厢……”当晚11时许,由于列车长提前的呼叫,在列车到达威海站时,乘务员一打开车门,就看到威海站工作人员已推着两辆轮椅在站台上等候。
乘警、列车长、乘务员帮助行动不便的两名女孩坐上轮椅,安全将她俩护送岀车站并坐上回家的车。“要不是有你们的热心帮助,我们俩回家可就费劲了,太感谢你们了!”临别时,两名女孩非常感激地说。
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