【威海好人】王兆言：用奉献和真情托起最美夕阳红

王兆言，1962年12月出生，经区凤林老年公寓院长。2004年担任老年公寓院长以来，以“一切为了老人，为了老人的一切”为行动宗旨，始终坚持“内抓管理，外树形象”的服务理念，处处为老人幸福生活着想，不断改善老人的生活环境，提升员工的服务理念，守住了老人们的夕阳美好。

?百善孝为先，带头树典范

王兆言常说：今天的老人就是明天的我们，善待了老人就等于善待了我们自己。那时候，村里还没有老年公寓，王兆言还是个体老板，五保老人们都是各自生活在自己的家中。冬天每一个下完雪的早晨，五保老人们的院子里总会有王兆言的身影，他默默地为老人们扫除积雪。

2004年，凤林老年公寓建成开放。初期入住的大部分都是五保户老人，脾气性格都不同，而王兆言由于多年自愿照顾五保户老人，已经很熟悉他们的脾气和生活习惯。凤林村委会多次讨论后，安排王兆言担任凤林老年公寓院长。王兆言担任院长后面临的首要问题就是资金紧缺，但他从未因此亏待老人。有时候老人们想吃点不一样的蔬菜瓜果，王兆言二话不说，安排工作人员联系进货商。此外，王兆言还多次联系爱心单位到老年公寓举办活动，爱心单位捐赠的物资也全部用到了老人身上。而另一边，王兆言则带头节省开支，自己和工作人员的伙食长时间不变，吃的都是最普通、最便宜的菜。老人们吃“好”，工作人员吃“饱”成了老年公寓不成文的规定，省下的钱全部用在了改善老人的生活质量上。截至目前，王兆言联系爱心单位捐献的物资达50多万元，老人们的生活质量因为王兆言的存在而变得日益提高。

凤林老年公寓共入住160多名老人，王兆言既是院长，又是老人们的“儿子”。每天6点多钟，他都会准时来到老年公寓，不管刮风下雨，严寒酷暑，已成为他多年来的习惯。老人们有什么事都乐意对他说，虽然老人们的表达能力不强，但是他从不嫌烦，总是耐心地倾听。住在三楼的张大叔下半身残疾，常年靠轮椅代步，不方便到楼下的棋牌室娱乐。王兆言知道后，不仅安排人经常推他下楼和大伙儿一起玩，还专门购买了一副象棋放在张大叔房间里，让他不用下楼就能和老朋友们下棋。正是靠着这样的细心和贴心，老年公寓的五保老人们提起王兆言个个都竖起大拇指。

不怕苦不怕累，勇挑责任重担

担任凤林老年公寓院长之后，王兆言深知自己肩上责任重大，通过外出学习、实地走访等方式积极探索老年公寓发展的方向和途径。

为了在提升老人饮食健康的同时，还能节省老年公寓开支。2010年，王兆言多方协调，开垦了六亩自营菜园。菜园里的无公害蔬菜瓜果成为了凤林老年公寓老人饮食的一大亮点。春种秋收时菜园人手不够，王兆言更是亲自上阵，松土、挖坑、放种，累得腰酸腿疼也从不叫苦。王兆言常说：只有吃得营养，吃得健康，老人才能住得安心、过得开心，子女们才能真正地放心。

有一次，菜园需要种白菜，但是人手不够，王兆言不顾发烧的身体，像平时一样照样干活。傍晚回家，高烧已经接近40度，家人赶紧把他送往医院。医院的大夫得知王兆言是带着发烧的身体干了一天体力活后，大声训斥他说：“你要不要命了！”王兆言笑着说：“我没事，但是今天不种上白菜就来不及了。”这番话惹得王兆言爱人眼泪直流。

王兆言住院的消息被凤林老年公寓的老人们知道后，大家都担心自己的“好儿子”的身体状况，纷纷要来探望，都被王兆言一一拒绝了。“我没事，扛得住。”他总是这样对身边的人说。

出院后，王兆言第一时间回到老年公寓看望几日不见的老人们，老人们握着他的手，流下了心疼的眼泪。

丰富精神生活，陪衬最美的夕阳

有一次王兆言从外地办事回来，路过门口时碰巧听到老人们在讨论戏曲，言语间流露着对戏曲的渴望和无奈，王兆言看在眼里记在心里。回到办公室，他放下包就开始寻思着为老人们安排演出。王兆言这一安排，就是15年。15年里，他联系爱心组织举办的活动达200多场，包括仁德公益每周天为老人包水饺，戏剧协会、龙海剧社举行戏剧演出，皇冠中学、外国语学校等看望老人，重阳节、感恩节、妇女节邀请老人儿女和社会组织为老人庆祝节日等。

王兆言为了老人们能过个舒心的生日，除了提醒子女们回家外，还特意准备了一个小餐厅，餐厅中间放着几个大圆桌。有时儿女们来接老人回家过生日，一听说餐厅里有为他们准备的餐桌，而且是一条龙服务，都决定直接在老年公寓里聚餐，不仅吃得放心，还避免了老人们来回奔波。

对于王兆言的好，老人们都记在心里。一位大姨说：“以前自己在家的时候，经常跟老姐妹一起去广场溜达，我俩都喜欢看戏，看别人在舞台上跳舞，自己心里也跟着跳起来。没想到现在行动不方便了，在老年公寓里还有送上门的演出，别提多开心了！晚年能有王兆言院长守护着，我真的知足了！”（市文明办供稿）

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