威海高区税务局加强业务学习服务“一次办好”

该局建立“工作日中午开小组学习会探讨业务、周一周三开例会安排学习重点、周五统一考试检验学习效果、周六集中学习视频课程”的学习制度,持续增强前台工作人员服务“一次办好”的业务能力,激励前台工作人员自我加压、主动学习、优化服务。同时,组织原国税、地税窗口服务人员结成“一对一”互助对子,在工作中互相“补台”,互相传授原国、地税业务知识和操作流程,互相协助解决业务难题,确保以最快的速度和最短的时间完成业务上的互通。

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