刘公岛景区促商家诚信经营

威海新闻网讯（记者 沈道远）七八月份是暑期旅游旺季，刘公岛景区每天都迎来大量游客。为了维护消费者合法权益，刘公岛景区综合执法大队不断加大执法力度，多措并举，确保商家诚信经营，不断提高服务质量。

执法人员在监管刘公岛内旅游购物市场 记者 沈道远 摄

暑期旅游旺季，执法大队要求所有经营业户在经营场所墙上醒目位置公示带有景区投诉电话的菜品和酒水消费明码标价牌，做到一货一价，清晰明确。不得使用“时令价”等含糊用语，不得在标价之外加价。

此外，要求景区经营业户使用管委统一印制的带有景区投诉电话的三联点菜单。顾客点餐时，经营业户需要将点单菜品、酒水等消费价格标注在点菜单上，菜单价格不能高于明码标价牌价格，由消费者签字确认，消费者签字后方可下单上菜，同时将其中“客户联”交给消费者。经营者在消费者点餐确认后，因价格问题遭到游客投诉，景区执法人员将按是否执行《餐前价格确认承诺书》进行处理。

据了解，餐前价格确认制度实施以来，游客因餐饮价格产生的纠纷和投诉明显减少，游客不用担心经营业户多收钱，经营业户也不用担心游客吃完饭后抱怨价格贵。在发生纠纷时，又可作为调查处理纠纷的有效依据。

“无论是出售旅游纪念品的商铺，还是提供各类海鲜食材的饭店，全部都明码标价，管理非常规范。”8月21日，来自河北石家庄的游客李仪表示，她是一位旅游爱好者，这些年去了全国许多地方旅游，感觉刘公岛在消费环境、诚信经营上是最好的一个景区。

刘公岛景区综合执法大队工作人员表示，通过实行餐前价格确认等措施和增强旅游购物市场监管力度，今年暑期以来，刘公岛景区没有发生有效投诉，树立了良好形象。“暑期旅游旺季即将结束，但我们会持续加强对岛上旅游购物市场的监管，同时不断探索完善管理制度和办法，使刘公岛市场管理更加规范有序，让游客时时刻刻都能在诚信的环境中放心消费。”这名工作人员说。

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