太平人寿10秒完成理赔“秒赔”速度再创新高

本报讯（记者 周芳）10秒钟可以做什么？如果说在这个话都说不了几句的时间里，就能完成一次保险赔付，则很难让人相信。但8月9日，太平人寿威海中心支公司就是在如此短的时间内，完成了一件理赔案件的赔付，同时创下太平人寿山东分公司理赔新速度。

今年7月29日，威海的孙女士因腹胀不适进入威海市立医院接受治疗，作为太平人寿的客户，她联系了自己的代理人了解该如何理赔。8月9日，代理人来到医院看望孙女士，通过太平人寿“秒赔”移动理赔平台为她办理理赔。提交资料后，代理人道别的话还没说完，理赔结案且理赔款已到账的通知就发到了孙女士的手机上。理赔速度如此之快，不仅让孙女士感到惊讶，也让与她同一病房的病友们惊叹连连，并纷纷表示也要用太平人寿的产品为自己和家人增添一份保障。

据了解，太平人寿“秒赔”移动理赔服务上线以来，已结案66609件，赔付金额35875万元。而随着使用“秒赔”服务的人不断增多，“计秒赔付”的速度记录也在不断刷新，彰显太平人寿非凡实力的同时，也获得了客户的一致好评。未来，太平人寿“秒赔”系统还将继续升级，不断提升客户体验，打造太平服务品牌。

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