3分钟到账，太平人寿快速理赔获赞誉

2016年8月，初先生（化姓）在太平人寿威海中支为孩子投保了太平金无忧附加重大疾病+真爱健康计划2保险。

2018年1月14日，初先生的孩子因支气管炎在威海市妇女儿童医院住院治疗。孩子住院期间，初先生拨打了中国太平客服热线95589报案。

太平人寿威海中支运营工作人员接到报案后，第一时间查看保单情况并通知其保险代理人。代理人当即联系初先生并指导他准备理赔需要的资料。恰逢太平人寿推行住院发票金额5000元以下免病历、疾病住院发票金额5000元以下免审核服务，也就是说疾病住院发票金额5000元以下的客户无需出院一周后再去医院复印病历，出院当天携带住院发票、出院小结、住院明细和相关证件等材料就可以申请免审核快速理赔。

1月18日孩子出院当天，初先生就在代理人的陪同下携带资料到威海中支柜面进行了免审核理赔操作，从受理到结案再到理赔款到账仅仅用了不到3分钟时间。在现场目睹了整个过程的初先生简直不敢相信，连连称赞太平的理赔服务便捷高效，并称要向身边的亲戚朋友多多宣传。

住院发票5000元以下免病历、疾病住院发票5000元以下免审核是太平人寿提升客户服务体验的重要举措，当天出院、当天理赔、当天结案、当天理赔款到账的连贯流线服务，极大地节省了客户时间，同时也提高了理赔效率。迅速便捷的理赔服务，在为公司赢赞誉的同时，也为更多的客户送去了保障！

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