威海地税临港分局：“四项公开”加大办税透明力度

威海市地税局临港分局结合“两学一做”学习教育相关要求，把做合格党员、建过硬支部与转变行业作风、提高办税效率有机结合，通过实施“四项公开”，确保纳税人权益全面保障，办税环境更加透明。

公开税收法规，满足纳税人知情权。以外部网络、税企QQ群、微信群、电子显示屏、局长服务日、税法培训班等为载体，对小微企业所得税优惠政策、营业税起征点调高政策等展开全方位公开。

公开办税流程，提高办税效率。将最常用的20余项办税业务制作成办税流程图，公开办理环节、办理时限、办理方法及责任科室，并提供办税导向和资料预审服务。对重点纳税人，实行预约上门服务，为他们开辟办税绿色通道。

公开罚欠情况，强化纳税人监督。实行按年对个体定额情况进行公开，按季对欠税情况进行公告，按月对税收违法行为进行公示，最大限度杜绝人情税、关系税现象。

公开服务承诺，提升服务形象。将承诺服务内容细化公开，涵盖限时服务、服务质量、服务态度等内容，明确办理时限、标准，严格执行首问负责制和限时服务制。（邵仁民）

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