寿光妇联源头防控打造婚调社会治理新模式

本报讯(潍报全媒体记者刘杰通讯员桑爱梅)家庭是社会的细胞,家庭和睦则社会安定,家庭文明则社会文明。面对时有发生的婚姻家庭矛盾,寿光市妇联联合关工委、民政局在全省率先成立婚姻家庭辅导中心,并通过健全服务网络、加强培训引导、调解服务到家等多措并举,将矛盾化解在基层。

为婚姻家庭砌一道“防火墙”。寿光市婚姻家庭辅导中心于2017年1月成立后,招募志愿者350余名,划分成19个小组,工作日到寿光市婚姻登记处轮值,对预协议离婚夫妻开展婚姻指导、心理疏导、婚姻危机干预、法律咨询等婚姻辅导服务。截至2020年11月,共为9952对预协议离婚夫妻进行辅导,劝和4180对,劝和率达到42%。

延伸调解链条,建立健全市、镇、村三级婚姻家庭辅导网络。依托镇(街区)司法所、综治中心等建设15处镇级辅导站,采取“辅导站吹哨、志愿者报到”的模式开展工作。目前,已调解各类纠纷81起,开展婚姻家庭知识培训73期次；依托村妇联办公室、妇女之家建设村级婚姻家庭辅导室,组成婚姻家庭调解志愿服务队,为村民开展婚姻家庭调解和咨询服务。

婚姻也需要“治未病”。寿光市妇联成立婚前培训中心,邀请市内外专家就夫妻相处模式、家庭关系处理、家庭角色和责任等内容进行培训,到目前共开展培训72期近8000人次。为提升群众婚姻家庭经营能力,寿光市妇联广泛开展婚姻家庭知识宣讲进企业、进学校、进村庄(社区)、进机关活动,受益群众近4万人。

“靶向”理疗,“娘家人”走到群众家门口。寿光市妇联联合市司法局、城市社区管理委员会等部门成立14支社区“一家亲”志愿调解服务队,共有调解队员130名,开展社区“一家亲”调解服务,为30个社区、464个小区居民调解婚姻家庭及邻里纠纷,并承接妇联、公安、司法、社区以及企事业单位转办的调解案件。及时化解矛盾纠纷,情理法理“并驾齐驱”,“一家亲”志愿调解服务队赢得了群众的广泛认可。截至目前,共调处家庭矛盾、邻里纠纷和物业矛盾纠纷案件83起,调解成功62起,被社区居民亲切地称为“娘家人”。

拓宽渠道,线上调解确保服务“不打烊”。新冠肺炎疫情发生以来,为确保疫情期间调解服务不脱节、不断档,寿光妇联及时抽调优秀志愿者36人,组建了婚姻家庭辅导、心理咨询和家庭教育3支志愿服务队,公开每一位志愿服务队员的联系方式,利用电话、微信、公众号、抖音等,开展“幸福家庭”线上咨询调解服务。志愿者们先后受理咨询210人次,成功调解家庭矛盾27起。组织16名志愿讲师在“幸福家庭”“寿光市家庭教育志愿服务中心”等各大微信群开设线上课堂,讲授婚姻家庭、科学教子等知识,受益群众达到5万多人次。

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