上门服务集中辅导帮办代办 零距离包靠,寿光项目办理享贴心服务

□本报记者石如宽戴玉亮

“我们有一个废弃物资源化与综合利用项目,每年20万吨产能。项目上生产线前是否需要拿到环评批复?”潍坊市清大国华环境资源有限公司项目经理徐江问。“根据有关法律法规要求,项目在环评批复后方可动工建设。未经批复擅自开工建设的,得按照《建设项目环境保护管理条例》和新环评法要求,对项目进行处罚后方可办理环评手续。”寿光市环保局审批服务科科长郑光涛回答说。

这是2月19日寿光市行政审批服务局在侯镇化工园区开展的“企业帮扶直通车”活动的一个情景。为帮企业破解审批难题,今年寿光市行政审批服务局开通“企业帮扶直通车”,建立“一对一”零距离包靠服务机制,开启“上门服务、集中辅导、帮办代办”等服务模式。

“营造舒适优越的审批软环境,助推民营企业高质量发展。”寿光市行政审批服务局局长王利说。

山东昊邦化学有限公司计划新上一个年产3000吨高端晶体材料项目。项目负责人张琦问:“工业用地签订土地成交确认书后,还需要什么材料才能签订土地出让合同?”“用地单位签订土地成交确认书后需要提供立项证明、环评批复、规划设计平面图及全额缴纳出让金单据,就能签定土地出让合同。”寿光市自然资源和规划局审批科顾文广当场回复。

“我们积极开展上门服务,与企业精准对接,了解企业诉求,并手把手进行业务辅导,帮助协调解决最盼、最急、最忧的审批难题,把问题消灭在萌芽状态,避免企业多跑腿。”寿光市行政审批服务局副主任科员庞杰说。

徐江表示,行政审批人员上门服务,现场解疑答惑,既解决了项目办理中的疑惑,又节约了企业时间,大大提高了办事效率。

据了解,截至2月28日,寿光市行政审批服务局已开展上门服务7次,对接了9个镇街的66个项目,完成立项项目38个。

寿光市行政审批服务局规划建设科科长张可志说,企业现场咨询问题43个,其中现场解答问题30个,13个无法现场解答或解决的问题逐一登记在册,后期跟踪协调推进,逐一销号。对工程建设项目的全链条审批、并联审批、合并办理、模拟审批、容缺受理、告知承诺制等改革新举措,寿光市行政审批服务局专门组织有关人员进行宣传解读。

对重点项目,寿光市行政审批服务局制订了帮办计划,建立“一对一”长效联络包靠机制,确定9个帮办员。帮办员卢滨说:“通过采取跟踪服务、上门服务、专业指导、跨部门协调、‘一企一册’等方式,切实推动项目早获批、早落地、早投产、早见效。”

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