用“绣花”功夫打磨精致城市名片

□本报记者于卿

通讯员周总昌李华明

“建设洁净舒适的城市,深入开展‘清洁城市’专项行动,全面清理卫生死角,消除环境盲区。”这是今年市政府工作报告中对市政工作提出的要求。高新区城建局认真落实,加大对市政工程的管护力度,通过实施“服务精细化”管理,全面提升服务质量,打造更多城市新亮点。

惠民工程受欢迎

民生无小事,枝叶总关情。随着城市的发展,“以人民为中心”的理念体现在更多细微之处。高新城建致力于把每个市政工程都建成“惠民工程”,让市民实实在在得到实惠。近年来,建设的城市口袋公园和公共厕所,迎合了城市发展需求,深受市民欢迎。

高新区口袋公园遍布在大型居民区附近,让市民在家门口就有娱乐休闲好去处,为城市增一抹亮丽的风景。公共厕所位于繁华路段,及时满足市民急需,体现出城市对市民文明引导。在口袋公园和公厕的建设过程中,高新城建无论从设计理念还是选址施工,都充分体现“以人为本,方便市民”的理念,结合本地文化,形成鸢都独有特色。

口袋公园拓展和美化城市生活、文体空间,每天清晨和晚上,成群结对的居民在这里健身锻炼。每个口袋公园广场都设置适合不同人群需要的健身器材,配置城市人文艺术雕塑,广大市民随时进出,也可在公园广场聊天、观景、阅读。特殊地段的口袋公园建有主题文化广场,供儿童们玩耍、学习,成为城市中的“百草园”。

为提升公厕的硬件配置水平,高新区加大投入,美化公厕外观,完善内部设施配套。每座公厕配有专门管理人员,内置手纸、空调、梳妆镜等,确保洗手台、镜面全天候干净、整洁,营造了良好的如厕环境；特殊区域的公厕还配有烘干机,市民洗完手后可及时烘干。

管理精细受称赞

高质量管理和服务是市政工程发挥作用的关键。今年,高新城建认真开展“工作落实年”活动,主动担当,严抓落实,牢固树立“市民有需求,我们就满足”的思想,对标国内先进城市管理经验,进一步提高工作标准,补齐短板,让市民满意。

进一步完善管理制度。高新城建创新管理模式,将口袋公园和公共厕所交给高新市政工程公司管理和维护,并制订严密的管理制度,明确责任,分工负责,做到24小时开门。建立和完善督查机制,注重留存影像资料,严格按规章制度进行奖惩,并根据季节、人流调整考核方式,堵塞管理漏洞。加强对公园和公厕进行全面检修,建立石凳、健身器材、娱乐设施、亮化灯具、水龙头、空调、烘干机等台账,确保安全、高质运行。随时更换厕所内的手纸,对镜子、地面、蹲便器等及时清理,确保干净整洁、物件整齐、无异味。在明显位置张贴“烟头不落地,高新更美丽”等文明用语及安全警示牌,教育和引导市民讲卫生、讲文明,传递正能量。

不断提升口袋公园管理水平。高新城建明确景观植物养护和修剪造型标准,让景观植物造型各异又不落俗套；对广场的健身器材及时维护、保养,在延长使用寿命的同时,避免出现因为器械损坏伤害市民现象。在公园中心区域安装亮化灯具,包括LED投影灯、水滴滴灯、造型、挂件等,建设的知微园、永春园、和景园、桃李园等公园,特色鲜明,妙趣横生,诸多景点被婚庆公司选定为婚纱照拍摄基地。

为进一步做好公厕管理工作,高新市政工程公司认真履责,科学制作、设立标识,方便市民及时找到如厕地点。在不影响公厕水电使用的情况下,倡导绿色、节能、环保,对水龙头、照明灯实施科学管控。针对个别公厕发生深夜锁门问题,高新区城建局高度重视,立即责成高新市政工程公司开展专项督查行动,召开现场会议,查摆问题,举一反三,落实整改措施,让管理更加缜密。目前,高新区的口袋公园和公厕,都将管理员姓名、职责、联系电话公布上墙,在明显位置公布24小时监督电话,及时处理市民遇到的问题,及时倾听市民呼声,便于市民参与管理。

今年艺考期间,天寒地冻,不少学生、家长到考点附近的公厕休息。对此,高新市政工程公司加大对公厕管理力度,管理人员不间断地打扫卫生,切实做到干净整洁、空调开放、温暖如春。有的公厕管理员主动将管理间腾出来,供艺考生更换衣服、喝水休息,得到考生和家长称赞。

应急服务受表彰

在2018年夏天对寿光受灾地区抢险救灾过程中,高新区城建局按照高新区党工委、管委会的要求,勇于担当,雷厉风行,迅速成立救援指挥部,派出高新市政工程公司参与救援。救援指挥部一边召开会议商定救援预案,一边调度员工、物资和机械,保证第一时间奔赴灾区。

在救援过程中,高新市政党支部充分发挥战斗堡垒作用,党员冲锋在前,发挥带头作用,每名参与救援的职工不怕劳累,连续作战。在六天时间里,高新市政出动装载机、运输车、垃圾压缩车、洒水车36台次,派出专业清淤人员90人次,清理路面270万平方米,清理大沂路、田马一村、田马二村、南里任村等垃圾存放点300余处。清淤救援行动受到寿光市委、市政府和当地村民的称赞,寿光市委、市政府赠送“抗洪救灾展风采,无私奉献显真情”锦旗。

高新区位于中心城区,每年举办会展、承担重大活动较多,在每个活动节点,高新城建严格按照高新区党工委、管委会要求,精心部署,圆满完成重大活动的环卫路线保障工作,出色完成创城、点评、深度保洁等环卫保洁工作,高新市政工程公司承办了扫雪除冰应急演练活动,为兄弟单位作出了榜样。

今年,高新区将在原有67处口袋公园、3处城市公园、36座公厕的基础上,新建18处口袋公园、3处城市公园和5座公厕,并对20座公厕水、电等设施进行提升改造,让更多惠民工程成为精品工程。高新市政工程公司将认真学习潍柴精神,“担当作为、狠抓落实”,心无旁骛抓主业,通过不断优化管理服务流程,让每一个市政工程更加便民、利民、为民,用“绣花功夫”打磨城市名片,提升高新市政形象,当好“惠民工程”的建造者、维护者和美化者。

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