供暖总打折 业主忧心青州相关部门称经多方协调,祥泰花园供暖不再提前结束

12月4日,青州祥泰花园小区多位业主致电本报反映,他们小区从2018年开始供暖,前两年供暖时间“掐头去尾”,每年只供约三个月时间,今年他们盼着能供足四个月。另外,他们小区采用地源热泵供暖,不知能否接入市政供热管网。

□文/图潍报全媒体记者王路欣

吐槽担心供暖时间继续“缩水”

12月4日上午,青州祥泰花园小区2号楼居民孙女士告诉记者,他们小区共有513户业主,从2018年开始,小区采用地源热泵供暖,前两年供暖时间一直“掐头去尾”,从当年12月1日开始供暖,到第二年2月底结束,只有三个月时间,而供暖费用都是正常缴纳的。而其他小区供暖时间都是从11月中旬一直到第二年3月中旬。

在现场,孙女士提供了一份今年的供暖通知,上面写明:如果供暖用户超过60%以上,将按照国家标准足月供暖；如果供暖用户未达到60%但高于30%,将采取足月协议供暖；如果供暖用户低于30%,将采取三个月协议供暖(即12月1日开始供暖,第二年2月底结束供暖),协议温度为15℃以上(含15℃)。缴纳供暖费即视为同意。

“为此,我们小区有不少业主向相关部门投诉。”孙女士说,经相关部门协调,他们小区今年11月中旬便开始供暖了,她家的温度在19℃左右,他们现在担心的是供暖会不会像前两年那样,于明年2月底提前结束。

部门经协调供暖时间加长了

不仅孙女士有这样的担心,在该小区1号楼居住的郭女士同样如此。她告诉记者,今年他们家也交了取暖费,但是地源热泵供暖的效果并不是太好。他们家客厅温度在18℃上下徘徊,有时候达不到这个温度,卧室等房间在16℃左右。他们家中有93岁的老母亲,非常怕冷,由于室温较低,她只能将老人送到其他亲戚家居住。

郭女士表示,她除了希望能提高供暖温度外,还希望能保证4个月的供暖时间。除此之外,她更盼着小区能够接入市政供热管网,由热企直供。

随后,记者将问题反映给了青州市黄楼街办。工作人员表示,前期,有不少业主向他们反映过此事,他们与青州市住建部门进行了沟通,了解到该小区是新能源低碳项目,开发商在建设过程中,地源热泵等供暖设施享受了费用减免,根据这一情况,近期该小区暂时无法接入市政供热管网。

对于供暖时间问题,该工作人员表示,该小区只有约130户交了供暖费,达不到总户数的30%。对此,他们多次协调供热企业和小区物业,小区物业给供热企业降了电费,供热企业同意将供暖时间延长到2021年3月15日,并且签订了书面协议。

为进一步确认此事,记者又联系了该小区供暖办公室的相关负责人。该负责人表示,小区供暖时间确实进行了调整,将延长到2021年3月15日。

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