淄川?推进﹃一次办好﹄优质服务群众

在淄博市公安局淄川分局出入境接待大厅里，前来办证的群众利用自动叫号、自助领证、自助填表机等便捷方式，真正体会到“一次办好”的好处。淄川分局高度重视“一次办好”工作的开展，多次部署，统一认识，研究制定窗口服务单位工作规范，从民警仪表着装到服务态度都进行了统一规范，切实将“一次办好”各项要求落到实处。

梳理服务事项“一次办好”清单化

淄川分局积极回应人民群众的新期待，努力方便企业、群众办事创业，以企业和群众办事便利度、快捷度、 满意度为标准，依托“放管服”改革，梳理公安业务事项，精心绘制“公共权力”和“行政服务”两项清单，对“ 一次办好”工作实行清单化管理，在更大范围更深层次上深化简政放权、放管结合、优化服务各项工作，不断提升服务质量和服务效率。

以“互联网+”为支撑“一次办好”信息化

近年来，淄川分局依托“互联网+公安”开发的各类服务平台、手机微信公众号、网上公安局等服务载体，为群众、企业办事提供了很大的便利。这些平台载体的应用克服了地域、时间限制，只要有网络的地方就可以进行网上申请，有的审核通过后，可以到现场“一次办好”，有的直接在网络上就可以办结。

多项利民便民措施“一次办好”具体化

户籍室里的“满意拍”系统、身份证自助申领机、“微信扫一扫户籍业务全知晓”手机二维码展示牌，出入境接待大厅的自助填表机、自助领证机，临时身份证即时办、业务办理明白纸、网上公安局便民服务平台…一项项便民利民服务措施的出台，让淄川分局“一次办好”工作更加具体可行。

淄川分局在深入推进“一次办好”工作中，把着力点始终放在群众少跑腿、零跑腿上。同时，加强对“一次办好”工作的督导检查，在窗口单位设立“督导台”、“督导员”，让群众真正体会到“一次办好”的便捷，提高了人民群众对公安工作的满意度和认可度。【王新明】

暴雨灾情发生以来，青州市公安局迅速启动应急工作机制，积极组织开展各项抢险救灾工作，动员全警下沉灾区一线包靠重点受灾村庄，全力服务救灾重建工作。同时持续开展常规化巡逻，做好救灾协调和各类矛盾问题摸排，并及时做好矛盾纠纷化解工作。王  艳  摄

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