邹自景到市委群工局接待来访群众听民意问民情解民忧暖民心

本报讯（记者兰宜谦）3月10日上午，市委副书记、市长邹自景到市委群工局接访大厅接待来访群众，面对面倾听他们的诉求，耐心解答他们反映的问题，尽心尽力为来访群众排忧解难。

在接访过程中，邹自景热情接待每一位来访群众，认真查阅他们的申诉材料，仔细听取来访群众的诉求，不时提笔记录要点，反复询问具体细节，坦诚答复他们提出的问题，并逐件批示相关部门限期调查办理，做到“件件有着落，事事有结果”。

利州区东坝街道办事处金柜社区的三名居民反映没有按时领到棚户区改造过渡费。“不知道什么时候才能领到过渡费，大家心里都不踏实。”“生活本来就不宽裕，拿不到过渡费，日子就过得更紧了。”……见来访群众怨声载道，邹自景一边安抚他们的情绪，一边向市城乡规划建设和住房保障局、利州区的相关负责人询问情况。得知事情来龙去脉后，邹自景作出批示：市城乡规划建设和住房保障局和利州区人民政府要积极协调，抓紧处理。

“我是一名四级伤残军人，现在伤病复发，身体不好，生活也很困难。”家住利州区上西街道办事处女皇南路的苟邦均在就医、住房方面存在困难，谈起自己的情况更是几度哽咽。邹自景详细了解他面临的具体困难后，立即作出指示，要求利州区政府进一步核实相关情况，根据国家政策规定，协调解决问题。

一上午的时间，邹自景共接待7批来访群众。针对来访群众反映的邻里纠纷、征地拆迁、土地开发等问题，邹自景强调，信访是做好群众工作、化解社会矛盾、促进社会和谐的一项重要工作。各级各部门要增强宗旨意识，树立群众观念，带着对人民群众的深厚感情开展信访工作，真正听民声、解难题、办实事，为广元经济社会发展创造更加和谐稳定的社会环境。要着力解决群众的合理诉求，特别是对信访群众面临的具体生活困难，要真心帮助解决。

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