太平人寿“守沪”时刻在线

□潍坊日报社全媒体记者苏其杭

上海地区疫情防控进入关键阶段,太平人寿积极应对、主动作为,疫情防控、服务保障两手抓,上海地区内外勤员工,始终站在服务一线,确保太平“守沪”时刻在线,全力保障线上服务渠道通畅,确保客户的各项保全、理赔业务办理需求。客户可通过中国太平95589微信公众号、太平通APP等线上平台自助办理保全业务,对于线上平台无法办理的保全项目,通过E掌柜远程受理客户保全需求,特殊情形可通过远程视频方式受理。理赔方面,客户可通过95589热线、中国太平95589微信公众号、中国太平官网(网上营业厅)进行理赔报案,并可以查询业务办理进度。

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