@潍坊人 接到“流调电话”怎么办

□潍坊日报社全媒体记者常方方

近期,疫情防控形势严峻,不少市民都接到了有关疫情的流调电话。因情况紧急,工作人员会采取多种联系方式,有可能是座机,也可能是手机。不少市民有疑问,到底什么是流调?流调电话会问什么?流调在疫情防控中有什么作用?市民应该如何配合呢?

什么是流调

流调的全称是流行病学调查,就是要搞明白:在过去重要时间段里,你走过的路、遇到的人和发生的那些事儿,是否有传播疾病的可能或被传染疾病的风险。这过程,需要抽丝剥茧,通过线索弄清传播链条——发现密接和次密接人群,并找出引起疾病流行的主要原因,采取精准的防控措施。

为什么要做流调

流调是控制疫情的关键,流调收集的信息能起到有效遏制疫情扩散的关键作用。可以追踪传染源(患者)的活动轨迹；评估疫情可能波及的范围,划定风险区域；追踪密切接触者、排查高危人群。所以,流调是开展风险评估、制定疫情防控政策的基本依据。

哪些人要做流调

1.疑似病例；2.确诊病例；3.无症状感染者；4.与以上人员及可疑污染环境有过密切接触或共同暴露的人员。

流调都问些什么

个人信息:姓名、年龄、家住哪里、家里有几口人、新冠疫苗接种史等；

健康状况:近期可有不适?近期是否就医?是否有发烧咳嗽等异常情况?近期是否购药或就医、是否做过核酸检测等；疫区旅游史:是否去疫区旅行过、经停过,走过的路,到过的地方；

疫区居住史:近期是否去过中高风险地区或境外,经过了哪些地方,以及在这些地方具体做了什么事情；

病例密切接触史:主要是调查与您近距离接触的人,包括同乘旅客、近距离交流人员、居家成员、同事同学、围观群众等,及接触时您是否佩戴了口罩等信息；

交通工具:是否乘坐飞机、火车、汽车、轮船等公共交通工具；

其他必要信息:对疾病防控有用的信息。

流调员打你电话,该怎么办

接到流调电话时,先稳住、不要慌。被流调,不等于被感染。遇到流调人员登门拜访或电话、微信询问时,请一定配合,仔细回顾近期行程,如实回答。因为,就像看病一样,医生只有获得准确的疾病信息,才能给出正确的诊疗方案。流调人员只有获得真实、有效的人群信息,才能科学评估疫情动态,采取正确的防控措施。拒不配合,故意隐瞒情况,造成疫情传播的还会被依法依规惩处。

流调会保护隐私吗

流调过程中,公民的个人信息和隐私是受法律保护的,所获得的所有信息都严格保密。

如何甄别是流调电话而非诈骗电话

以下这7件事,真正的流调工作人员绝对不会问:

1.询问财产等与疾病传播不相关的问题；

2.以任何理由发送二维码让你扫描；

3.找你索要银行卡号、密码或验证码；

4.以任何理由发送链接让你点击；

5.推销任何产品或以任何理由要求你付费；

6.以任何理由要求你加入QQ群、微信群；

7.以任何理由让你转账和进行所谓的“资金核查”。

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