学生进站时屡遇“验票失败”,潍坊火车站发出温馨提示 购学生票前莫忘核验优惠资质

本报1月13日讯(记者王琳)近日,因春节临近,潍坊火车站工作人员提醒出行旅客,为了不耽误乘车,符合购买学生票条件的旅客,应提前到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人居民身份证件与带有学生优惠卡的学生证的核验手续。只有通过核验手续的学生旅客,才能在购票后凭居民身份证件进出站检票,核验手续应当在乘车前办理。

近日,不少到潍坊火车站或潍坊北站乘车的学生,在刷身份证进站时闸机屏幕显示“验票失败,请到售票窗口办理核验”。“这是因为学生旅客购票前没有进行优惠资质绑定核验。”潍坊火车站工作人员说,学生在寒假12月1日—次年3月31日、暑假6月1日—9月30日期间可以购买学生优惠票。一个学年内可以购买4次学生优惠票,当年未使用的次数,不能留至下年使用。具体应如何在自动售取票机进行优惠资质核验?第一步点击“优惠资质绑定”,第二步刷“学生优惠卡”,第三步刷“身份证”,然后绑定成功。什么情况下学生票核验会不成功?火车票学生优惠卡中存有学生的身份信息、乘车优惠区间及优惠次数,如果身份信息与购票证件不符或乘车优惠区间填写不规范,则核验不通过。

忘记核验,在车上无法判别是否具备优惠资质按要求进行补票,下车后可以把补的票退掉吗?潍坊火车站工作人员解答说,这种情况下是可以退的。列车上无法判别学生旅客是否具备优惠(待)资质时,应办理补收票价差额手续,并开具电子客运记录(特殊情况可开具纸质客运记录)。学生旅客到站后可凭车补车票、减价优惠(待)证件和购票时所用有效身份证原件(列车如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),30天内到全国任意车站退票窗口办理资质核验和退票手续。车站核实学生所购减价优惠(待)票符合有关规定后,为其办理车补核验退票,扣减学生优惠次数；办理学生旅客车补车票退票时,不收取退票手续费,不退列车补票手续费。

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