“小蛮驴”送快件 直达宿舍楼下潍坊学院和山东畜牧兽医职业学院菜鸟驿站引进无人车助力“双11”派件

“双11”大幕拉开,快递员进入一年当中最忙碌的时候。在疫情防控严峻的形势下,潍坊学院和山东畜牧兽医职业学院两处菜鸟驿站,无人车“小蛮驴”强势上场助力。学生在线预约,“小蛮驴”上门送件,学生们接收快件的手段也变得智能化,享受了科技给“最后一公里”带来的便利。

□文/图潍坊日报社全媒体记者张振民郭超

输四位码,每人取件只需20秒

11月9日上午10时许,潍坊学院菜鸟驿站的工作人员正在将十余件快件根据体积大小,一一放到“小蛮驴”车内,准备让它去派件。“小蛮驴”自动驾驶率达99%以上,并且会根据预约的快递订单数量和路况,自动计算出最优路线。

这辆“小蛮驴”车体呈黑白色,车身长2.1米、宽约1米,呆萌的“身材”煞是可爱；车身上有8个大小不一的快递柜,可存放不同体积的快件；车前后各有一个激光雷达,遇到障碍物可自动识别,还能记下取件人的信息,以便错拿的快件能被追回。

“我现在出发了,请注意避让。”尽管校园内人来人往,但“小蛮驴”在行驶时会观察周边路况,会根据路况及时转弯、绕行或暂停行驶,主动礼让行人并发出提示音；转弯时会打转向灯,性能与正常车辆差不多,穿梭于人流和车流之间,似有一位无形的驾驶员在里面一般。

9日中午12时许,在山东畜牧兽医职业学院内,一辆行驶速度在11km/h的无人车,正前往6号宿舍楼方向派送快件。“叮,我停好了。”到达6号楼后,无人车发出了提示音。此时,早已接收到送件信息的同学,正排队等候在现场。

记者看到,学生们取件时,首先在无人车后侧的屏幕上输入四位取件码,系统语音播报快件存放几号柜门和件数。随后,柜门自动弹开,学生在快递柜内找出自己的快件,系统再次发出提醒,“里面还有他人的包裹,千万别拿错哦”。一名学生取件大约用时20秒,不一会儿,十几名学生就将快件全部取出。

此时,无人车并未着急返回,短信提醒没有及时来取件的学生后,原地逗留了约6分钟。在确定没有学生取件后,无人车才返回,系统会告知本次未及时取件的学生,预约二次取件时间。

手机预约,快件按时送楼下

潍坊学院菜鸟驿站和山东畜牧兽医职业学院菜鸟驿站作为潍坊市首批落地引进无人车的两处菜鸟驿站,学生只需在菜鸟APP上手机预约,无人车就会按照约定时间将快件送到宿舍楼下,有效解决了高校派送快件“最后一公里”问题,两所高校的学生充分享受到了科技带来的便捷。

“非常方便,只要在手机上预约取件时间,‘小蛮驴’就会准时来送件。”山东畜牧兽医职业学院的学生小陈告诉记者,他们宿舍楼在南校区,有时快件会被送到北校区的快递柜,要穿过胜利东街去取件,非常麻烦。该校学生小刘表示,原来快递员会把快件放到宿舍楼下,如果遇到刮风下雨天气,快件容易丢失或损坏。有了“小蛮驴”派件后,不仅杜绝了这个问题,也避免了他们和外来人员接触,减少了配送风险。

在校大学生是“双11”网购主力军,派送快件“最后一公里”是个难题,菜鸟驿站经常会出现包裹堆积如山、学生排长队取件的场景。面对日益增长的快件数量,如何将这些包裹及时、准确地送到学生手中,成为亟待解决的问题。无人车“小蛮驴”的出现,省去了学生们人工取件的麻烦,也为末端配送提供了效率高、质量优的无缝衔接服务。

“无论是性能还是使用方式,‘小蛮驴’的表现都非常出色,而且还不收费。”潍坊学院学生李云楚表示,以前取件需要去菜鸟驿站,从宿舍楼到菜鸟驿站来回要20多分钟,如果是大件,搬运起来比较吃力。“最近天气冷了,取件时难免会冻得哆哆嗦嗦,都不想出去。”李云楚说,现在她前一天晚上临睡前会提前预约第二天的派件服务,省时省力,还不用在外边受冻了。“如果再增加几辆‘小蛮驴’,就能把学校所有快件都承包了,那样才好呢。”李云楚说。

人机操作,缓解仓储压力

据悉,无人车“小蛮驴”诞生于2020年9月,是达摩院自动驾驶实验室研发的L4级自动驾驶产品,用于“最后三公里”的快递服务等。诞生一年多来,“小蛮驴”完成“从0到1”的量产爬坡,进入了上百所高校,覆盖了百万在校大学生。今年“双11”期间,“小蛮驴”无人车队将迎来真正的硬核挑战。

潍坊学院菜鸟驿站负责人彭元明表示,无人车“小蛮驴”亮相至今,每天都有同学好奇围观,大家都想体验一把新技术。“双11”期间,每天包裹数量达上万件,他们只有十几名工作人员,派件是一场“大考”,“小蛮驴”也将开足马力努力工作。“智能化的推进实现了无人车派送,打造了绿色、健康、便捷的智慧校园。虽然一辆无人车的租金价格一年26000元,但目前对于我们的派送量来说,仍然不够用,希望能多引进几台,全面解决高校‘最后一公里’难题。”

“今年9月,我们引进了两辆‘小蛮驴’,从开始的一天配送约200件,到现在平均一天配送约700件,‘小蛮驴’的工作量提高好几倍。”山东畜牧兽医职业学院菜鸟驿站的负责人王海华表示,这两辆“小蛮驴”一次充两度电,可跑20公里,一天充电两次,可以从上午10时工作到晚上10时,每天派送12个班次,一次约送50件。而且遇到雨雪天气时,一般也不会影响使用,可谓“风雨无阻”。“小蛮驴”上岗后,通过人机操作,缓解了仓储压力。

对于快递员来说,以前到达宿舍楼下后,再给学生发送短信,等待学生下楼时间过长,快递员难免会有怨言。而无人车在派送前,会先发送信息,学生下楼与无人车到达的时间基本相同。此外,遇到学生不及时取件的情况,“小蛮驴”会等待约6分钟,然后返回,节省了派送时间和人工成本。

此外,与一般学校不同,山东畜牧兽医职业学院菜鸟驿站不仅是一个收发快件的地方,还是为该校学生提供智慧物流末端综合实训的基地。物流专业的学生可以亲自上岗操作,学生完成门店的部分运营工作,满足了物流专业学生的教学需求。

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