自家人·贴心人

□潍坊日报社全媒体记者

刘晓杰

10月26日,58岁的坊子工业发展区退役军人服务站站长王兴江记挂起一位退伍老兵的病情,在忙完一天的工作之后,他起身来到老兵家中看望。

王兴江是常客,熟门熟路。因为他用心与退役军人交朋友,帮助退役军人解决困难,他成了退役军人心中的“自家人”。

“工作能和‘军’字息息相关,我由衷地感到光荣,也深感担子不轻。”2013年,王兴江开始负责退役军人事务工作。也是从那时候起,他一心想做好为退役军人服务这一件事。

为退役军人搞好服务,不仅仅局限于为前来办事的退役军人搞好服务,还得和广大退役军人深入交流,知道他们的想法和诉求,为他们排忧解难,建立良好的感情基础,把退役军人当朋友、当亲人。王兴江说:“对辖区737名退役军人,我每年至少走访两次,他们家里的大事小情,我都装在脑子里。”

西李家村67岁的退役军人李会庆,妻子生病,做手术后花光了家里的积蓄,而他自己也因身体不好,一周去一次医院,家庭负担重。王兴江在了解到他家情况后,主动帮助他申请困难家庭救助,并给他发放救助金1万元,解决了他家的就医难问题,给他带去了生活的希望。

为退役军人搞好服务是对军人的敬重。王兴江平时常和同事说:“我没当过兵,但我知道当兵不容易,所以更要尽职尽责为他们做好服务工作。”

对待来退役军人服务站的每一个老兵,王兴江如亲人一样接待着他们。在回答老兵的各种咨询疑问时,他总是面带微笑,细心聆听和答复,直到他们满意为止。有需要到其他单位办理的事情,他都会很仔细地交代给老兵们怎么去办理。总之,退役军人服务站每天来咨询办事的老兵很多,他都苦口婆心地给他们解释宣讲政策。同时还给重病老兵做工作,鼓励他们重拾生活信心。

多年来,为把党和国家对退役军人的关心关爱落到实处,王兴江不辞辛苦,默默付出着。日常工作中,他注重加强与退役军人及优抚对象的常态化联系,拉近与辖区退役军人的距离,真正成为退役军人的“贴心人”。

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