商住小区矛盾多“红色议事厅”解决

社区工作人员对“红色议事厅”服务内容进行讲解。

□潍坊日报社全媒体记者刘晓杰/文

姜斌/图

“楼顶漏水什么时候维修?”“门前的下水井盖丢失了找谁?”……一系列社区常见的民生问题也是潍城区南关街道人民商城社区平日里面临的问题。为了切实提高社区治理水平,社区党委帮助小区成立业主委员会、老旧小区院委会,设立“红色议事厅”,打造了一个社区与居民、物业、政府职能部门之间沟通交流、议事商讨、解决问题的平台,解决了相当一部分百姓难题。

润扬新城小区建成于2008年,各种公共设施出现陈旧现象,加之今年雨水增多,楼顶、墙面漏水情况频发。社区党委与小区业委会成员、物业工作人员一起挨家挨户进行排查,经过“红色议事厅”三方协商,通过申请公共维修资金和使用公共收益两种方式,及时帮助居民解决了家里的漏水问题。“红色议事厅”让居民有了反映问题、商议问题、解决问题的平台,打通了党建引领基层治理工作的“神经末梢”。

人民商城社区党委书记季晓洁说,社区地处城区商业繁华地带,辖区内有大型市场7个,13个居民小区坐落在各个市场周边,小区内经营业户多、业态复杂,人员流动性大,经常存在各种交叉性矛盾,设立“红色议事厅”后,大家可以坐在一起协商解决问题。通过发挥群众骨干作用,从业主、居民中分别选拔代表建成了商住联合业主委员会,社区副书记通过选举任业委会副主任,引导居民群众以自治的方式解决小区难题。社区党委运用小组方法,搭建协商平台,社区、业主委员会、物业三方定期召开联席会议,把为社区居民排忧解困、维护居民合法权益、提升管理服务水平作为工作的出发点和落脚点,有效解决了小区内环境差、秩序乱、停车难、物业与业主之间关系差等难题。

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