本报讯(潍坊日报社全媒体记者王聪聪通讯员单子懿)“自推广普通话和‘微笑服务’活动开展以来,我们在服务群众的时候都讲普通话,不仅交流无障碍,而且规范普通话后更注意服务态度了,也能进一步引导办事群众自觉使用文明用语,真是一举三得!”10月15日,寒亭区固堤街道便民服务中心主任乔芹说。
在固堤街道便民服务大厅内,“请讲普通话”的宣传牌随处可见,一句句标准又流利的普通话在大厅内频频响起。为进一步提升普通话水平,固堤街道全方位开展普通话宣传推广,在全街道范围内营造浓厚氛围,同时通过开展普通话专题培训等方式全面提升街村干部普通话水平。截至目前,已组织“普通话学习小课堂”等活动20余场,开展普通话专题培训10余次,4200余人次参训。街道还将“微笑服务情满画乡”活动与推广普通话活动结合起来,倡导机关干部在工作和服务中坚持“一张笑脸、一句问候、一片真诚、一声再见”的四个“一”机制,在推广普通话规范用语的同时进一步端正服务态度、提升服务效果。
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