有需要的地方就有他们的身影

△“矛调斋”志愿者帮助找回失联老人。

□潍坊日报社全媒体记者

王聪聪文/图

国庆期间,寒亭区开元街道金三角社区举办了“迎国庆,歌唱幸福生活”文艺演出,现场歌声和欢呼声此起彼伏,呈现出一派欢乐、祥和、喜庆的氛围。在晚会举办过程中,有这样一群人:他们身披红马甲,在晚会筹备时发布招募公告、精心组织,晚会开始后进行观众引导、秩序维持、安全保障,帮助表演者搬运乐器,向群众宣传下载防诈骗“金钟罩”APP,办理“惠民保”等,他们有一个共同的名字——“矛调斋”志愿者。

为了应对社区综合治理带来的挑战,金三角社区以党员志愿队伍为依托,在2019年成立了“矛调斋”志愿服务平台,汇集社区居民、小区物业、社会爱心人士、共建单位、在职党员,建立起扶贫帮困、环保护绿、治安巡逻、矛盾调处、党的理论知识和政策宣传等12支党员志愿服务队。“‘矛调斋’志愿服务队瞄准群众最关心、最直接、最现实的利益问题,合力化解社会矛盾,让小事不出楼院、大事不出社区、难事不出街道。”开元街道金三角社区党委书记、居委会主任王春辉说。

近日,温莎公馆小区9号楼的业主李鑫反映家中卫生间下水道堵塞反水家里被泡。收到问题后的当天下午,社区工作人员、社区民警、“矛调斋”志愿者、物业经理和业主共同到现场查看情况,协商解决对几户业主的赔偿问题。“涉及到赔偿经常会有意见不统一的情况,这时候就需要志愿者从中斡旋。正好我有从事工程装饰的经验,通过从法、理、情多个角度跟他们沟通,最终协调物业和业主达成一致。”“矛调斋”志愿服务队队员张显鑫说。

今年年初,金三角社区恒信华府内有热心居民发现了一位走失老人,于是将老太太的照片发到业主群内询问。群防队长牟安邦作为“矛调斋”志愿服务队的一员,看到后立即联系物业经理到现场查看,通过简单交谈,马上联系开元派出所民警上报情况,通过多方查找最终在晚上19时左右与老人的亲属取得联系。看到老人安然无恙,老人的两位儿子紧紧握着牟安邦的手激动地说:“老人每天都出去遛弯,今天忘记回家的路了!全家人都在找,都急得不得了,真是太谢谢你们了!”

协调解决小区治理难题、“群防群治”义务巡逻、法律知识进小区、疫情防控帮代购服务、重要节日为困难群众送温暖……从最初的3人发展到如今的90余人,“矛调斋”志愿队伍不断壮大,职能也不断延伸,他们有效化解各类矛盾,和谐邻里关系,维持社会稳定,受到广大群众的一致好评。

新闻推荐

“潍坊惠民保”投保人数破百万

本报讯(潍坊日报社全媒体记者王路欣)“潍坊惠民保”自8月26日发布上线以来,得到了全市各级各部门、单位的积极响...

潍坊新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播潍坊正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。