潍坊市公积金中心主要负责人今日接听市12345政务服务便民热线企业群众来电公告

为进一步丰富12345热线企业群众诉求受理方式,根据《12345FM89.9周六领导干部接听工作方案》,增设每周六市直部门、单位主要负责人接听12345热线。现将2021年10月16日市公积金中心主要负责人接听企业群众来电有关事项公告如下:

一、接听时间

10月16日(星期六)

上午9:30-11:00

二、接听领导

市公积金中心主任刘煜东

三、受理范围

市公积金中心职责范围内且属于12345热线受理范围的各类诉求,包括公积金缴存、提取、转移、贷款等方面的意见、建议、投诉等。

四、温馨提示

1.本次接听活动的受理方式是接听电话渠道的企业群众诉求,不接待来访人员。

2.超出受理范围的来电,由12345热线工作人员按常规程序处理。

3.因来电较多接听单位负责人未能接听的诉求,由12345热线工作人员详细记录后,按常规程序处理。

4.接听期间,通过FM89.9潍坊新闻广播进行直播,节目同步通过广播新媒体矩阵“光新闻”微信公众号、“899新闻早班车”微信公众号及“光新闻”客户端进行视频直播。对来电人个人信息要求保密处理的,不转接听领导接听,由12345热线工作人员详细记录后,按常规程序处理。

潍坊市人民政府办公室

2021年10月13日

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